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公关考试试题答案与自我测试公共关系学期末考试题1 -------------------------------------------------------------------------------- 专业：行政管理（专） / 公共行政学 人气指数： 64 　 中央广播电视大学2005—2006学年度第一学期“开放专科”期末考试各专业 公共关系学 试题一、名词解释(每小题5分，共15分) 1公共关系活动：或称公共关系工作或实务，是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和手段，主要包括协调、传播、沟通等活动，即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。 2．公益广告：是指组织以自身的名义发布广告，在社会上率先发起某种活动，或提倡某种有进步意义的新思想。 3．晕轮效应：是指公众从对象的某种特征推及对象的整体、“以偏概全”，从而产生美化或丑化对象的心理现象，这是一种心理定势。二、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每题1分，共15分) 1．现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的( A )。 A．双向交流 B．单向交流 C．双向管理 D．单向管理 2．被誉为公共关系之父的是( B)。 A．巴纳姆 B．艾维·李 C．伯尼斯 D．卡特里普3．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( B )。 A．优化环境功能 B．提高素质功能 C．塑造形象功能 D．协调关系功能 4．分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用( D )。 A．组织形象象限图 B．形象要素调查表 C．语意差异分析法 D．形象要素差距图 5．把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是( A )。 A．倒金字塔结构 B．并列结构 C．顺时结构 D．金字塔结构 6．公关谈判的第三个阶段是( C )。 A．导人阶段 B概说阶段 C．交锋阶段 D．妥协阶段 7．由潜在公众发展而来的是( A )。 A．知晓公众 B．行动公众 C．非公众 D．潜在公众 8．《公众舆论的形成》一书的作者是( B )。 A．艾维·李 B．伯尼斯 C．卡特里普 D．巴纳姆 9．反映组织社会影响大小的客观指标是( C )。 A．美誉度 B．信用度 C．知名度 D．成热度 10．对于一个组织具有双重人格的公众是( B )。 A．政府公众 B．媒介公众 C．社区公众 D．名流公众 11．公众从对象的某种特征推及对象的整体，“以偏概全”的心理定势称为( C )。 A．刻板效应 B．近因效应 C．晕轮效应 D．首因效应 12．不便于传播有形事物的传播媒介是( D )。 A．杂志 B．电视 C．报纸 D．广播 13．反映了直线沟通的人际关系，自上而下或自下而上的人际传播线路是( B )。 A．辐射式 B．链式C．交结式 D．G形网络 14．在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指( A)。 A．0．45米以内 B．约为0．45～1．22米 C．约为1．22～3．65米 D．约为3．65～9米 15．人际交往的双方共同的经验和知识领域称为( D )。 A．开放区 B．秘密区 C．个人经验区 D．共同经验区 三、多项选择题(在下列各题的备选答案中，选择2至5个正确的。多选、少选、错选均不得分。每题1分，共10分) 1．公共关系涉及的学科有( ABCDE )。 A．伦理学 B．管理学 C．社会学 D．营销学 E．传播学 2．庆典活动在形式上，一般有( ABCDE )。 A．开幕庆典 B．闭幕庆典 C．周年庆典 D．特别庆典 E．节庆活动 3．记录性较差的大众传播媒介是( ．AE )。 A．广播的缺点 B．报纸的缺点 C．杂志的缺点 D．电视的优点 E．电视的缺点 4．艾维·李的公共关系思想提出的两个原则是( AD )。 A．公众必须被告知 B．投公众所好 C．凡宣传都是好事 D．说真话