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对于如何提高银行市场营销能力的几点思考
对于如何提高银行市场营销能力的几点思考
――对于如何提高市场营销能能力的几点思考
随着全球经经济一体化的不断深入,金融融业的竞争显得尤为激烈。市市场营销能力的强弱直接关系系到一家银行的成败与发展。。笔者以为在市场营销的过程程中关键是做到“整合资源配配置、细化客户类别、注重营营销方法、讲究营销策略”。。
一是整合资源配置。在现现有的人力和硬件资源下如何何充分挖掘潜力。
1、选对对人、用好人。将一批真正想想干事、能干事、会干事的人人充实到客户经理营销队伍中中来。把那些不想干事、干不不成事人请出营销队伍。业绩绩是衡量的最好标淮。真正做做到以岗定人,以人定责,进进行调整,用其所长,尽其所所能,突出业绩导向,更好地地发挥个人潜能。
2、着力力构建全员营销体系。加强全全体员工的营销理念教育。创创建“人人参与营销、个个积积极营销”的新型营销文化氛氛围。市场营销不仅仅是银行行高层管理者和客户经理的工工作,要使市场营销的观念成成为全体员工的共识,培育全全员营销意识,并转化为每位位员工的自觉行动。保证上下下通畅,左右协调,形成立体体营销网络。
3、制定相相关学习培训计划。着力提高高营销人员业务素质及营销技技能,支行每周安排一个下午午进行业务培训及现场演示,,使其熟练掌握新兴业务,便便于更好地开展营销工作。
4、充分发挥各网点为营销功功能。各网点可以利用自身优优势通过进悬挂横幅、散发宣宣传资料和积极参与本行、地地方政府的文明创建活动等形形式,扩大本网点影响力。每每逢节日可以举办活动,向客客户赠送一些小纪念品,吸引引客户。
5、网点组织进社社区活动。网点周边居民往往往是分理处重要而以稳定的客客户群。进社区活动可以提升升网点美誉度,并可适时推出出我行新产品。笔都者认为这这是一项重要举措,至少可以以让周边老百姓知道有这么一一处网点存在。
1、建立客户档案,邀请优质质客户进行座谈,充分发挥以以点带面的作用。建立客户关关系管理台帐,对客户信息进进行搜集、积累、分析、整理理,建立客户信息数据仓库,,并适时对客户资源信息的价价值、贡献度、成本、效益进进行分析评价,为市场开拓与与业务营销提供决策参考。
2、成立长期性的目标客户调调研小组。利用客户资源管理理与价值分析评判机制,每月月选定几个单位作为营销目标标,对每一客户进行可行性分分析后,找到营销的重点和难难点,针对不同的客户采取灵灵活的营销方式,确定攻关客客户经理和分管行级领导,制制定了一对一的营销方案,再再次是相关部门密切配合。
强化联动营销。这是是部门间相互协作,获取信息息的重要途径。
1、在市场场营销过程中,全面整合公司司与个人客户资源,加强个人人金融业务与公司业务部的合合作,发挥整体资源优势和营营销功能,充分挖掘和发现个个人优质客户,不断创新服务务手段,建立公、私客户经理理联手制,实行一揽子服务,,以公司业务带动个人业务、、以整合营销推动市场拓展,,积极竞争优质客户,确保客客户质量。
2、个人业务科科努力打造我行具有特色的品品牌,在前期品牌形象宣传推推广的基础上,有计划地开发发、策划,组织形式多样的市市场活动,及时了解和满足客客户需求,扩大品牌内涵,吸吸引优质客户,为优质客户提提供全方位、高质量的服务。。在服务的过程中同样可以把把优质客户后面的企业反馈给给公司科,相互协调发展。
1、在开学前前,积极宣传“汇款直通车、、同城汇款、e时代等业务””,大力宣传教育储蓄,定期期一本通业务,可以有力地促促进储蓄存款和中间业务的增增长。在我行网点所不能触及及到的乡镇企业中,开展网上上银行、电话银行等宣传。
2、展开强大的宣传营销攻势势,积极抢占业务市场。充分分利用电视台、电台、报社等等新闻媒体和印刷宣传资料,,通过宣传报道、邮政广告、、柜面资料、街头咨询等手段段,全方位进行宣传、介绍特特色业务品种,宣传我行近年年来所取得的成就,有效提升升我行的社会知名度和影响力力,有力地推进业务市场的扩扩张。
industrialization, industrial characteristics, contribute to ecological environmental protection. One is to actively implement the project support, vigorously implement the Microfinance in the area of hope project assistance projects; two is the key to implement talent support in the initiative for the economic development in the reservoir ar
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