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第一、提升政府的管理能力。 第二、变以政府为中心为以顾客为中心。 第三、优化政府与公司的关系。 第四、构造新的政府组织形态。 第一、行政问责是一种义务。 第二、行政问责是一种任务。 第三、行政问责是一种制度。 第四、行政问责是一种监控。 政府的职能 第一、政府在政治领域的职能 第二、政府在经济领域的职能 第三、政府在社会领域的职能 第四、政府在文化领域的职能 政府职能是指国家行政机关在国家公共事务管理中依法承担的任务和所起的作用。 人事行政是政府对人力资源开发的宏观管理和对国家公务员的直接管理活动。 电子政务就是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明符合国际标准的管理和服务。 6.电子化公共服务的特点。 答：1、网络系统成为主要的服务平台，2、无限制的服务时间。3、无限制的服务地点。4、以公众需求为导向的服务理念。5、服务内容的高度整合。6、服务流程得到优化。7、双向、互动、多样化的服务方式。8、服务成本较低。9、服务效能提高。 推动公共服务电子化的积极意义 答：1.有利于带动政府内部管理的完善，推动政府职能转变和政府流程的优化。2.有助于缩小数字鸿沟。3.有助于提高公民参政议政的积极性。4.有助于保持廉洁、公正、高效的政府形象。 电子化