(市场营销环境.pptVIP

/51 本讲课主要内容 第一节 市场营销环境的含义及特点 营销环境的含义、分类、特性、分析市场营销环境的意义 第二节 微观营销环境（分析） 供应商环境、营销中间商环境、（顾客环境璐）、竞争者环境、公众环境 第三节 宏观营销环境（分析） 人口统计环境、经济环境（日本企业是怎样通过宏观分析来开发中国家电市场的？——机会分析）等。 第四节 营销环境分析与营销对策 网上亚马逊图书公司是如何产生的？——机会分析 第一节 市场营销环境的含义及特点 一、营销环境的含义 环境的概念来自系统论。系统论将与某个事物相关的所有要素的集合定义为一个系统。 市场营销环境：是指对市场营销活动有直接或间接影响的所有影响要素的集合。 二、营销环境的分类 按照不同的划分标准，我们可以对影响市场营销活动的所有要素进行不同的分类。 菲利普?科特勒按对市场营销活动的影响强度，将市场营销环境化分为“宏观环境”和“微观环境”。 （1）按影响强度对市场营销环境因素的分类 市场营销职能在公司职能中的演变过程 （2）按企业是否能够控制市场营销环境要素的分类 三、市场营销环境的特性 1、客观性 2、差异性 3、多变性 4、相关性 四、分析市场营销环境的意义 通过观察、了解和分析市场营销宏观环境要素或微观环境要素， 发现（或创造）环境中的个人或组织为了达到某个目的或完成某项任务而尚未满足（或连续的）的需要（发现市场机会）， 研究分析