数据中心机房应急预案.doc

数据中心机房应急预案 目 录 一、基本原则 3 二、应急事件级别定义 3 三、组织机构及职责 4 3.1 应急领导小组组织机构 4 3.2?应急领导小组职责 4 3.3应急小组成员职责 5 四、应急响应机制 6 4.1基本处理流程 6 4.2机房应急开关机具体措施 7 4.3服务器及存储设备故障处理 7 五、应急方案 8 5.1网络故障事件应急预案 8 5.2服务器故障应急预案 8 5.3灾害性事件应急预案 10 5.4其他突发事件应急预案 10 六、后期处置 10 七、应急保障 11 一、基本原则 (1)居安思危，预防为主。实行突发事件统一管理、统一指挥、各级负责的原则； (2)统一领导，分级负责,全面规划、及时发现、快速反应、措施果断的原则,并按照事件级别迅速上报相关领导和责任人。 (3)制度规范，加强管理。严格按照事件处理流程规范操作，使突发应急的工作规范事件化、制度化。 (4)快速反应，协同应对。当突发事件发生时，各级要立即按应急预案，投入应急工作；加强各个部门配合协作。形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。 (5)主动报告原则：当突发事件发生后，要及时报告应急预案实施情况。 二、应急事件级别定义 根据网络与信息安全突发公共事件的可控性、严重程度和影响范围，一般分为四级：I级（特别重大）、II级（重大）、II