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和移动“同”心,“刚”毅前行.docVIP

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和移动“同”心,“刚”毅前行.doc

和移动“同”心,“刚”毅前行   提起中国移动,就不得不提起“4G”。4G时代已经来临,可以说,4G是流量时代的真正开始与较量。4G让中国移动重振旗鼓,走到了必须自我革命的关键时刻。战略转型、改革创新,有一个人始终走在改革的前列,和移动“同”心,“刚”毅前行,他就是中国移动通信集团辽宁有限公司海城分公司经理宣同刚。每当他看到众多客户驻足营业厅购买4G手机、体验4G业务、咨询流量资费时;每当他查看区域数据,发现客户流量提升时;每当他带领他的团队走进客户中洽谈,成功接入一个宽带小区时,他便感到如释重负,同时又深知肩上的责任任重而道远。“刚”毅前行,他始终在路上……   宣同刚,鞍山移动公司海城分公司经理。1995年8月参加工作,1996年加入中国共产党,曾先后在鞍山移动公司集团客户部、鞍山移动公司综合部从事部门经理工作。2014年1月因工作需要,他被派往海城分公司任经理一职。两年来,他深感肩上的重担与责任,面临困难他从未退缩,敢于挑战、一往无前。他立志要在海城这片热土上开辟出一片新的天地。他是这样想的,也是这样做的,在平凡的工作岗位上踏实前行,为鞍山移动战略转型、改革创新做出巨大的贡献和努力。他的努力得到公司上级领导的肯定,曾被授予中国移动通信集团优秀共产党员、辽宁移动通信有限公司劳动模范等荣誉称号。   西装革履,魁梧壮实,外形有着山的刚毅,内心却流淌着水的温柔。心思缜密,胆大心细,沉着而富于创造,内敛却不乏激情,这也许是宣同刚给人的最初印象。   关于4G   记者:宣经理,您好!时下无论是互联网还是街头巷尾都离不开“4G”这个话题,鞍山移动以其优质的网络基础、庞大的客户群体,引领4G的发展,已形成一定的规模,是不是可以说我们海城分公司的4G也已经走上持续稳步发展的轨道。   宣同刚:是的。目前海城分公司拥有4G客户30多万户,占鞍山移动通信客户三分之一还要多,占有很重要的位置。2016年是“十三五”开局之年,更是4G发展的决胜之年,因此以4G为核心,深化三项重点工作,助推企业跨越式发展仍是我们今年工作的重中之重。   记者:那我是不是可以认为,4G的发展对鞍山移动来说,起着十分关键的作用?   宣同刚:可以这么说。   记者:在如此激烈竞争环境中,海城分公司作为鞍山移动的一个重要组成部分,4G稳步发展壮大,成绩突出,您是如何带领您的团队做到名列前茅的?   宣同刚:成绩突出不敢当,但确实始终保持前列。当然,肯定地说这不是我一个人的成绩,这是全体员工共同努力、拼搏的结果。我认为,4G的发展离不开网络的建设,没有网络就没有今天的市场。优质网络是4G发展的前提,4G市场是建设的有效驱动力!在网络建设方面,我们周密安排、精心部署,根据客户需求、属性、场景采取分区而治等一系列手段,极大程度的满足4G用户的上网需求,为市场发展奠定了坚实的基础。   记者:确实,移动的发展离不开网络的支撑,打造精品4G网络,网络是基石。   宣同刚:是的。对于4G的经营发展,我们没有什么捷径可寻,按照省公司的战略方针,认真贯彻落实4G发展六步法,即“换终端、办套餐、订流量包、换4G卡、下应用、教使用”,脚踏实地、稳扎稳打,这是我们唯一的出路。目前,海城分公司全网客户换卡率已超过90%,4G客户渗透率也已经接近50%,可以说已初步形成规模。   记者:据我所知,4G发展归根到底还是流量的提升,收入的增长。流量经营也是移动第二条发展曲线,在流量经营上,我们海城分公司又有着怎样的方法和成绩呢?   宣同刚:目前,海城上网用户、流量都呈爆炸式增长,老百姓上网需求日益增大,流量的潜力深不可测。为了提升流量,将流量转化为收入,我们主要抓住三个方面。第一,对于大众市场我们有一些惠民亲民的政策,旨在让百姓用得起、放心用,低价享受高质服务,我们目前的资费对于老百姓是比较实惠的;第二,对于中高端市场,我们的客户经理一对一服务,让这部分用户感受到中国移动的贴心服务,在享受优质的4G网络同时,选择移动更是身份地位的象征;第三,对于集团客户市场,我们用活公司政策,结合4G终端捆绑式营销,深度挖掘集团客户价值,有效增强4G发展能力,抢占4G市场份额,提升流量价值。   记者:移动的4G发展如火如荼,在全业务发展上也不甘落后,随着TD-LTE牌照的发放,移动的固网业务全面拉开了序幕,同时也为宽带市场竞争引入了新的动力。那中国移动宽带业务发展真实的意义和目的何在?   宣同刚:既是为了落实国家战略,又为了增强竞争能力、促进持续发展。增强竞争能力方面,主要是为了分流竞争对手客户,增强手机客户粘性,增加公司收入,推进全业务发展,强调区域主导优势;促进持续发展方面,主要着眼于个人、家庭、集团三边市场格局,储备家庭信息化基础,抢占未来互联网应用的空间。   关于

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