烟草公司凤阳配送部工作总结.docVIP

烟草公司凤阳配送部工作总结 **配送部以规规范经营和严格按流程完成配配送任务为主线，并在高温环环境下设法保障配送人员的人人身安全。在持续高温的环境境下，通过配送部全体人员的的一致努力，配送部整体工作作质量得到不断提升，顺利完完成八月份各项配送任务，现现将八月份工作总结如下： 经营指标完成情况 17119.872箱,本月应送户户数9769户次，实送户数数 97636户次，因经营营户关门或无资金造成4户办办理了退库，送货成功率为999.94% ，送货到位率率100％，分拣差错率为零零。 主要工作情况 1、在八月份的工作中，配配送部要求全体配送人员树立立正确的服务理念，提高服务务质量，要急零售户之所急，，想零售户之所想，及时帮助助零售户圆满解决问题。同时时配送部进一步加强送货管理理，规范送货行为，要求送货货员严格按照规范的配送服务务流程进行操作，确保送货服服务到位，卷烟送货到位率1100%。 2、在八月份的的工作中，配送部认真做好卷卷烟仓储管理工作，规范扫码码，准确入库，保证卷烟及时时下货入库；安排好卷烟的养养护和保管工作，保证在库卷卷烟安全、准确无误；为了做做好卷烟防霉度夏工作,配送送部组织对设备进行检修、维维护、养护，保证技术状况良良好、正常使用。加强分拣现现场管理，确保工作现场安全全、顺畅，确保卷烟的分拣打打码质量。 3、进一步加强强配送安全管理工作。一是组组织员工认真学习省、市局（（公司）安全规定和要求，提提高员工的安全意识和防范能能力；二是积极组织安全自查查工作，重点对仓库、物流设设备、送货车辆等进行安全检检查，确保消除安全隐患。三三是全力做好防暑降温工作，，及时向一线员工发放防暑药药品和矿泉水，做到预防为主主，防范到位，确保人员、车车辆、货物、资金等工作安全全。 1、九月份，配送部工作重重点是“两节”前卷烟配送工工作和安全工作，特别是两节节到了之际，销量增长较大的的情况下更是要抓好人身、车车辆、资金和货物的安全管理理工作，确保各项工作安全无无事故。 2、所有配送人员员要始终坚持规范经营，积极极开展优质的送货服务，提高高责任意识，团结协作，进一一步提高服务质量，提高客户户满意度。 3、配送部仍将将加大内部管理工作力度，认认真开展市场检查和抽查工作作，督促配送人员按规定的送送货流程开展送货服务，及时时发现市场工作中存在问题，，督促配送人员按时整改，进进一步提高工作质量。 4、、积极主动做好与其他部门的的协调工作，及时完成领导交交办的临时性工作任务。 industrialization, industrial characteristics, contribute to ecological environmental protection. One is to actively implement the project support, vigorously implement the Microfinance in the area of hope project assistance projects; two is the key to implement talent support in the initiative for the economic development in the reservoir area of the introduction of talent at the same time, vigorously implement the reservoir youth transfer plans to promote employment, promote the transfer of labor in youth, promote the resettlement work in youth labor employment; three is to vigorously implement ecological support , in the reservoir area to carry out the service for the Three Gorges migrants, building a green reservoir activities, in order to protect the ecological environment of the reservoir area to make a real contribution.Five, continue to consolidate the work of the Communist Youth League FoundationAlways adhere t