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礼仪无小事 礼仪，作作为在人类历史发展中逐渐形形成并积淀下来的一种文化，，始终以某种精神的约束力支支配着每个人的行为，是适应应时代发展、促进个人进步和和成功的重要途径。 而据据2002年“北京市民礼仪仪水平”的调查研究显示，对对703名调查对象的问卷评评分后，总平均分仅是52..04分（满分100分）！！结果表明：现代人礼仪水平平的提高已经到了刻不容缓的的地步。 在人际交往中，礼仪不仅可以以有效地展现一个人的教养、、风度和魅力，还体现出一个个人对社会的认知水准、个人人学识、修养和价值。人们越越发意识到礼仪在生活、工作作和生意场上的重要作用；礼礼仪已经成为提高个人素质和和单位形象的必要条件；意识识到礼仪是人立身处世的根本本、人际关系的润滑剂、是现现代竞争的附加值。“不学礼礼，无以立”已成为人们的共共识。 一个人的成功，不仅仅需要良好的外在形象（先天天和后天），也需要有良好的的心理素质、行为素质，高尚尚的道德素质，积极的意识形形态。 我们可以从下面几个个不同的角度来理解礼仪： 从修养的角度来看，礼仪仪是一个人的内在修养和素质质的外在表现。 从道德的角角度来看，礼仪是为人处世的的行为规范或标准做法。 从交际的角度来看，礼仪是人人际交往中适用的一种艺术，，也可以说是一种交际方式。。 从民俗的角度来看，礼礼仪是在人际交往中必须遵守守的律己敬人的习惯形式，也也可以说是在人