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目 录 第一章?? ADSL宽带安装三步曲.0 ... 1 1第一步、如何正确安装分离器.1 ... 1 2第二步、如何安装ADSL宽带猫.2 ... 6 3第三步、如何安装天翼LIVE软件... 10 第二章?? 常见故障处理方法... 18 1、无法连接上网... 18 错误代码678（619）... 18 错误代码691（用户名密码错误或端口绑定错）... 19 错误代码769/797（网卡没有正确安装或者网卡被禁用）... 19 错误代码720（常见于ＸＰ系统）... 19 错误代码734. 19 错误代码680（窄带上网）... 19 错误代码718 提示――本地连接受限制或无连接... 19 提示――网络电缆被拔出（网络电缆没有插好）... 20 2、连接成功后应用受影响... 20 现象：掉线... 20 现象：网页打不开... 22 现象：网速慢... 23 现象：点播影片时画面或声音不流畅，频繁缓冲... 23 第三章? 几个常用操作方法... 33 1、XP系统中使用“系统还原”功能... 33 2、正确设置DNS（域名解析服务）... 34 3、上网后检查网络连接情况的方法... 36 测速方法... 39 宽带产品简介 感谢您使用中国电信的宽带业务，我们将以光的速度、海的容量，带您进入奇妙无比的网络世界。 目前，您可以通过四种方式接入中国电信的宽