保洁人员考1核细则.docVIP

『青秀城』售楼中心保洁考核奖惩管理办法 编制人：刘培年 审核人： 批准人： 日 期：2011年1月 中铁房地产集团北京丰基置业有限公司物业管理部 修 改 记 录 序号 修改日期 修改条款内容 修改人 审批人 生效日期 保洁考核奖惩办法 目的： 通过考核完善和提高部门考评管理的能力，指导员工正确履行自己的工作职责； 检验预定工作目标的执行情况，检查任务完成情况以及工作中存在的问题，并进行有效的分析、评价，找出差距，从而提出工作的改进措施，为员工作水平的提高和部门的管理改进及不断发展提供保障； 充分调动员工的积极性和创造性，客观评价部门员工工作水平，保证售楼处的生产经营目标的顺利实现； 对被考评方进行工作业绩、能力、态度等的定量、定性评价，以鼓励先进、鞭策落后，持续改进。 原则 公开性原则——考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定并向全体贵司公开； 客观性原则——考评应当根据明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价，尽量避免掺入主观性因素和感情色彩； 差别性原则——考评的等级之间应当有鲜明的差别界限； 适用范围： 本考核方案适用于青秀城售楼处物业管理部保洁人员。 考核方法： 根据通用考核细则，规范员工劳动纪律，加强员工日常行为管理，从而提高团队的正规化建设； 根据员工岗位工作职责、工作内容为依据，制定其工作标准，从工作程度标准、效率标准出发制定相应的考核标准； 对照各岗位职责，采用经理检查主管、班长，主管检查员工的办法，对员工日常工作绩效进行考评监督检查；经理对特殊岗位的基层员工可以直接检查；每日检查考评不低于三次。 每个岗位月度考核按100分制，每个岗位月度总分值考核满100分奖励200元，95分奖励100元，90分奖励50元，85分以下按所扣分值扣除费用，多扣多奖，少扣少奖。 考核周期： 考核的周期为当月1日至下月31日止。 分值范围 6.1 按照分值计算，1、一层大厅、二层大厅、样板间岗位分值低按照3元/分计算。2、水吧岗、园林岗、七号路岗分值较高按照1.5元/分计算。 考核细则： 7.1保洁卫生考核细则，岗位；样板间、一层大厅、二层大厅、园林、七号路。 7.1.1一层大厅岗 1.遵守公司各项规章制度，必须坚守岗位，违反扣5分； 2.有义务维护公共设施设备的正常使用状况，在保洁过程中如发现公共设施损坏应及时上报，每发现一处未报扣5分； 3.服从安排，包括甲方管理人员对有争议的安排先服从后申报，不得擅自离岗上班不准吸烟、酗酒、会客、聊天工服整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品头发要整洁，不留长头发，头饰不许过大，服装衬衫要常换，保持干净，整洁不留指甲，不染指甲不准留怪发式染黑色以外的头发清洁员上岗必须按规定着工装上岗，保持整齐不干净、清洁，扣分/次（处）服从安排，包括甲方管理人员对有争议的安排先服从后申报，不得擅自离岗上班不准吸烟、酗酒、会客、聊天工服整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品头发要整洁，不留长头发，头饰不许过大，服装衬衫要常换，保持干净，整洁不留指甲，不染指甲不准留怪发式染黑色以外的头发清洁员上岗必须按规定着工装上岗，保持整齐不干净、清洁，扣分/次（处）服从安排，包括甲方管理人员对有争议的安排先服从后申报，不得擅自离岗上班不准吸烟、酗酒、会客、聊天工服整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品头发要整洁，不留长头发，头饰不许过大，服装衬衫要常换，保持干净，整洁不留指甲，不染指甲不准留怪发式染黑色以外的头发清洁员上岗必须按规定着工装上岗，保持整齐不干净、清洁，扣分/次（处）服从安排，包括甲方管理人员对有争议的安排先服从后申报，不得擅自离岗上班不准吸烟、酗酒、会客、聊天工服整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品头发要整洁，不留