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品 質 管 制 基 本 概 念 Fortron/Source (China)Corp Dec.20.2002 品質管制基本概念 1.何為品質管制: 品管是品質管制的總稱,簡單的說是要管制想要的東西之品質,是如何設定適當的規格,使產品的性能能夠滿足顧客的要求,同時如何制造才能達到所設定的標准,也就是為達到所要的品質水准,而所做的種種管制措施,有狹義與廣義兩種解釋,狹義的解釋是指對于產品本身品質的管制,而設法使其品質提高,廣義的解釋是一種綜合性的有關品質之各種管制方法,其目的是在最經濟與有效的條件 下制造出消費者花了合理的代價所能得到的品質,制造出來的商品能滿足消費者合理的需求,而公司也能得到合理的得潤,成功的品質管制成果是代表個人,企業,國家水准的提升及強化市敞竟爭能力. 2.品質管制的目的與勞資雙方的益處: A.