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商务谈判实例(一)
Dan Smith是一位美国的健身用品经销商,此次是Robert Liu第一回与他交手。就在短短几分钟的交谈中,Robert Liu既感到这位大汉粗犷的外表,藏有狡兔的心思他肯定是沙场老将,自己绝不可掉以轻心。双方第一回过招如下: D: Id like to get the ball rolling(开始)by talking about prices. R: Shoot.(洗耳恭听)Id be happy to answer any questions you may have. D: Your products are very good. But Im a little worried about the prices youre asking. R: You think we about be asking for more? (laughs) D: (chuckles莞尔) Thats not exactly what I had in mind. I know your research costs are high, but what Id like is a 25% discount. R: That seems to be a little high, Mr. Smith. I dont know how we can make a profit with those numbers. D: Please, Robert, call me Dan. (pause) Well, if we promise future business,volume sales(大笔交易)that will slash your costs(大量减低成本)for making the , right? R: Yes, but its hard to see how you can place such large orders. How could you turn over so many? (pause) Wed need a guarantee of future business, not just a promise. D: We said we wanted 1000 pieces over a six-month period. What if we place orders for twelve months, with a guarantee? R: If you can guarantee that on paper, I think we can discuss this further.
商务谈判实例(二)
Robert回公司呈报Dan的提案后,老板很满意对方的采购计划;但在折扣方面则希望Robert能继续维持强硬的态度,尽量探出对方的底线。就在这价格翘翘板上,双方是否能找到彼此平衡点呢?请看下面分解: R: Even with volume sales, our cs for the auto parts wont go down much. D: Just what are you proposing? R: We could take a cut(降低)on the price. But 25% would slash our profit margin(毛利率).We suggest a compromise10%. D: Thats a big change from 25%! 10% is beyond my negotiating limit. (pause) Any other ideas? R: I dont think I can change it right now. Why dont we talk again tomorrow? D: Sure. I must talk to my office anyway. I hope we can find some common ground on this. NEXT DAY D: Robert, Ive been instructed to reject the numbers you proposed; but we can try to come up with something else. R: I hope so, Dan. My instructions are to negotiate hard on this deal, but Im trying very hard to reach so
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