商务沟通项教学日历1201.docVIP

北京联合大学商务学院 教 学 日 历 2013 — 2014 学年 第二学期 课程名称：商务沟通 授课班级：工商1201 学生人数 27 课程性质：必修（ ） 限选（ √ ） 任选（ ） 学分： 2 考核方式：考试（ ） 考查（ √ ） 教材名称： 商务沟通——数字世界的沟通技能 总学时： 32 其中讲授 20 学时 实验（实践） 学时 课堂测验 学时 习题（讨论）课 12 学时 听力 学时 作业总量 3 主讲教师：姓名 赵 进 职称 讲师 性别 女 年龄 31 辅导教师：姓名 职称 性别 年龄 实验指导教师：姓名 职称 性别 年龄 教学起止周：第 1 周至第 16 周 上课时间： 周三第6-7节 教室： 404 答疑时间： 周五第6节 答疑地点： 国际商务系教研室 主讲教师签字：赵 进 日期： 教研室主任（学科带头人）签字： 日期： 教学日历填写说明 本表以一次课为单位进行填写； “教学内容”一栏填写讲授章节； “教学方式”是指讲授、实验、实践、上机、听力课、习题课、 讨论课等； “教学手段”是指采用多媒体教学、计算机辅助教学、电化教学、 演示、教具等形式进行授课； “课外作业”一栏应填写出作业的内容和工作量。 本表一式三份，其中两份分别交教务处及教研室（学科组）存档； 另一份向授课班级公布 周 次 日期 （日/月） 星 期 节 次 学 时 教学内容 教学 方式 教学 手段 课外作业 参考文献 考核 评价 1 26/2 3 6-7 2 理解商务沟通的基础理解商务沟通的基础讨论 多媒体 同上 3 12/3 3 6-7 2 倾听技能：有效倾听的技巧；倾听中的提问与反馈。 讲授 讨论 多媒体 同上 4 19/3 3 6-7 2 口头沟通：认识口头沟通；掌握演讲的语言结构和技巧。 讲授 讨论 多媒体 同上 5 26/3 3 6-7 2 口头沟通：掌握演讲的语言结构和技巧。 讲授 练习 多媒体 同上 6 2/4 3 6-7 2 口头沟通：掌握会议陈述的语言结构和技巧。 讲授 练习 多媒体 同上 7 9/4 3 6-7 2 口头沟通：练习 讲授讨论 多媒体 拟定特定场景，准备一篇演讲稿。 同上 8 16/4 3 6-7 2 书面沟通：书面沟通的含义；书面沟通的类型；书面沟通的步骤；商业写作过程与技巧。 讲授讨论上机 多媒体 同上 9 23/4 3 6-7 2 书面沟通：掌握商务信函主要形式；掌握商务写作过程。 讲授讨论 上机 多媒体 同上 10 30/4 3 6-7 2 书面沟通：掌握正面和中性信息的传递方法；掌握负面信息的传递方法；掌握游说性信息的传递方法。 讲授讨论 上机 多媒体 同上 11 7/5 3 6-7 2 书面沟通：练习商务报告写作基础和类型；掌握商务报告中图表的应用方法。 讲授讨论 多媒体 同上 12 14/5 3 6-7 2 书面沟通：课堂练习 上机 多媒体 模拟一次商务活动，撰写书面报告。 同上 13 21/5 3 6-7 2 非语言沟通：非语言沟通的作用；非语言沟通的种类；人体语言沟通；非语言沟通的控制。 讲授 讨论 多媒体 同上 14 28/5 3 6-7 2 非语言沟通：了解身体动作、面部表情、服饰仪态、副语言等非语言沟通方式的作用，掌握人体语言沟通的技巧，掌握非语言沟通的控制方法。 讲授讨论 多媒体 情景演练 同上 15 4/6 3 6-7 2 跨文化沟通：跨文化沟通的含义与特点；跨文化沟通的影响因素。 讲授 上机 多媒体 16 11/6 3 6-7 2 跨文化沟通：跨文化沟通的原则；跨文化沟通的技巧。 报告作业 多媒体 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- -----