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湖南文理学院芙蓉学院 本科生毕业论文(设计)开题报告书 题 目：营销道德失范的成因 及研究 学生姓名： 龙 舞 学 号： 专业班级： 市场营销1102班 指导教师： 范 靖 2014年11月30日 论文（设计）题目 营销道德失范的成因及研究 课题目的、意义及相关研究动态： 课题目的：随着经济的不断发展，营销活动已经渗透到社会生活各个领域，对公众的影响日益加重。但与此同时，营销领域也出现了大量的营销道德失范问题，引起社会公众广泛的关注，严重威胁消费者的利益与企业发展长远利益，导致社会信任危机，破坏公平，公正的市场竞争秩序。准确分析营销道德失范的现状，找出促使营销道德失范的原因，题出合适正确的解决措施缓解营销道德的失范，建立良好的市场营销道德，维护社会公众合法利益。 2、课题意义：该课题有利于深入了解营销过程、营销活动中道德失范的现状和成因，对营销道德失范的现象进行分类归纳，并提出解决措施。通过查阅相关文献，给课题提供研究信息。同时，有利于将自己的理论知识与具体问题相结合，实现理论知识的良好运用。 研究动态： 国外研究动态： 营销道德的判断标准： 英国人罗斯在1930年出版的《“对”与“善”》一书中，系统地剔除了“显要义务”理论。 加勒特于1966年提出相称理论。 哈佛大学伦理哲学家罗尔斯提出社会公正理论。 营销道德这样的问题主观性太大，以上的营销道德判断标准，都有各自的局限。显要义务理论，当罗斯的六项显要义务发生冲突时，应该进行怎样的排序，他并没有很好的解决这个问题。社会公正理论的局限在于之以理论重在从宏观制度安排考虑社会公正，而要界定“人的权利”、“最小受惠者”这样的问题是困难的。另外，这一理论中的自由原则和差异原则有时会相互矛盾。只有加勒特的相对理论比较让人容易接受。 国内研究动态： 随着“利益最大化”观念的深入人心，带来的营销道德失范丑闻日益增多。越来越多的专家学者都开始重视营销道德失范的成因及研究。 张莉、耿改智强调道德，是人们在社会生活实践中关于善恶与是非的观念、情感和行为习惯，是依靠社会舆论和良心指导的人格完善与调节人与人、人与自然关系的规范系统。利益是道德的基础，利益的冲突产生了道德问题。企业的营销活动不可避免的会影响企业的利益相关者的利益。因此也就出现了营销道德问题。 王斌提出，我国企业市场营销道德贯穿与整个企业影响活动整体过程当中，所以我们应该注重企业市场营销中的每一项营销环节和细则，较为常见的就是市场调研和相关策略以及对应定价策略标准等，道德问题都会对上述状况产生一定影响，只有衡量好我国企业市场营销道德问题才能促进我国企业经济发展。 课题的主要内容（观点）、创新之处： 主要内容： 阐述营销道德的概念，判断标准。营销道德失范的表现及其成因，提出针对营销道德失范问题的解决措施。 创新之处： 营销道德的缺失给消费者，企业和社会带来不利影响。文章从营销中的道德入手，概述了营销道德的概念内容，通过综合分析，经验总结，对当前社会营销道德失范的现象进行分类归纳，对营销道德失范原因进行分类，提出了加强营销道德的措施。使其更具针对性，实用性，可操作性。 研究方法、设计方案或论文撰写提纲： 研究方法： 文献研究法、综合分析法、经验总结法 论文撰写提纲： 引言 营销道德的内涵 、营销道德的概念（二）、关于营销道德的理论综述 营销道德失范的表现 、4P理论下营销道德缺失的表现（二）、营销道德缺失表现中的潜规则 （三）、其他营销道德缺失表现 营销道德失范的成因分析 、宏观环境方面的原因（二）、行业环境原因（三）、企业本身的原因 （四）、消费者自身原因 营销道德建设 、外部治理对策（二）、内部治理对策（三）、其他对策 结语 完成期限和预期进度： 1、2014年9月20日——2014年10月15日 完成论文选题 2、2014年10月16日——2014年10月31日 下达任务书 3、2014年11月01日——2014年11月30日 完成开题报告 4、2014年12月01日——2015年01月08日 完成论文初稿 5、2015年03月01日——2015年05月15日 论文修改、定稿、评阅 6、2015年05月24日——2013年05月30日 论文答辩与成绩评定 主要参考资料： [1]王斌.探讨我国企业市场营销道德问题［J］.经营管理者，2014.1 [2]王慧.企业营销行为中道德建设研究［J］.企业活力，2008，（7）. [3]张淑君.论市场营销道德及其影响[J]．商业经济．2011（