[深圳市徳信诚经济咨询有限公司]ISO9001顾问项目企划书(doc 29页).docVIP

深圳市徳信诚经济咨询有限公司 ISO9001顾问项目企划书 目 录 德信诚公司简介……………………………………2 辅导与认证的概述…………………………………3 实施规划和日程安排………………………………4 实施规划和日程安排说明…………………………5 辅导项目和预期效益………………………………8 培训项目及课程介绍………………………………16 辅导方式……………………………………………24 辅导费用及付款……………………………………25 售后持续服务………………………………………26 顾问师简介…………………………………………27 德信诚公司部分客户名录…………………………30 客户经理：黄光莉 公司电话：0755 传真：0755 德信诚顾问公司简介 1. 德信诚顾问师群由国内外企业界之精英组成，兼具学术理论及资深实务，幷积极进修及研讨开发一系列ISO/QS-9000、ISO-14000、SA8000、TL-9000、TQM、QCC、OHSAS18000、人力资源管理等及其它各项企业内部教育训练课程。 2. 德信诚拥有多位独自辅导逾数50家厂商惊人实绩的顾问师。 3. 德信诚顾问之辅导、训练课程及售后服务最完善，除了辅导期间全力提供客户最完善、最专业之服务，幷于辅导结案后继续提供各项专业服务，以协助企业提升竞争力。 4. 德信诚顾问秉持专业、服务、用心、热忱的品质政策，不断研发企业最需要的管理新知，以达永续服务的目标。 5. 德信诚对所有辅导项目，一律由国内资深顾问师群以Team Work交流方式，指定项目主持人辅导，幷配合工厂作业需求，以国外最新之经营管理理念融合中国式管理，机动调整训练课程及训练方式。 6. 德信诚顾问师及讲师群曾任职于不同国家及各个不同行业，对各行业之生产、服务有特殊之专业性认识，因此倍增辅导效果。 7. 德信诚之辅导从根本作起，注重“时效”及“过程”管理，能根据客户作业现况基础，配合公司企业文化特质，保留现况优良部份，修改不适当及补充不足部份，以建立最适合贵公司体质之管理体系，因此除了保证取得国内外相关之验证外，幷绝对确保深入企业体系、改善企业体质、提升整体生产力及竞争力。 辅导与认证概述 辅导目的 透过ISO 9001-2000品质系统的建立、推动和贯彻，使公司中、高层及全体员工全面了解掌握ISO 9001-2000的内容及要求，改善企业运作中的不足，持续P（计划）D（实施）C（检讨）A（修正）的运转循环。 全面整合资源，建立合理化，具可操作性及持续改善的管理制度。通过推行ISO9000-2000的机会，全面审查现有的品质系统，发现和改善现有管理中问题。 辅导承诺 效果 德信诚的顾问师会和企业的管理干部及员工充分配合。通过长期的培训，辅导及制度的改善使贵公司的管理和整体的面貌有明显有效的改观。 结果 如因顾问师的原因导致认证不通过则德信诚会退还贵公司所有已收取的费用并继续辅导至通过为止。如因贵公司的原因亦免费继续辅导贵公司至通过为止。 过程 尽管最后的认证通过是衡量我们的工作绩效之一。但是德信诚为客户辅导的目的并不会是只得到认证证书。我们更为重视的是通过认证辅导的过程，全面整合贵公司的资源，发现及提出以往管理的问题，建立合理化、具可操作性的管理制度，以在ISO-9000基础上不断完善和持续改进。 保密承诺 顾问师将会深入企业内部展开工作。因此，我们承诺对于贵公司在管理和技术及业务上的经验，未经贵公司的书面允许不会以任何方式向第三方泄露。 ISO9000-2000实施规划和日程安排 月份进度 实施工作 9 10 11 12 2003年 上 下 上 下 上 下 上 下 上 下 1、导入实施之教育训练 2、诊断及编制实施规划 3、成立推行委员会 4、编制文件计划 5、程序文件编写 6、指导书文件编写 7、手册编写 8、期中检讨会议 9、文件说明会议考试 10、全面实施及检讨修正 11、顾问审核检讨修正 12、外部审核及检讨修正 13、期中检讨会议 14、内部审核及检讨修正 15、协助申请认证 16、认证前的教育 17、正式审核 18、颁发证书 19、教育训练