供电公司XX年社会评价工作总结.docVIP

供电公司2011年社会评价工作总结 2011年以来，**县供电有限责任公司在县委、县政府和云南电网公司、**供电局的正确领导下，在县直各部门、各乡镇的大力支持下，紧紧围绕年初制定的工作目标和任务，坚持依法经营，保障安全生产，优化电网结构，强化基础管理，推进优质服务，创新党建工作，培育企业文化，建设精神文明，在全体干部员工的共同努力下，各项工作取得了新的成绩。 （一）坚持以人为本，推行优质服务 一是优化配网结构，提高供电可靠性。加强台区三相负荷的测试工作，对三相负荷不平衡的台区进行负荷调整；对电源点建设不足、网架薄弱、供电半径较长、线路线径较小的55个台区合计增容4525千伏安，新增公用变压器26台，增容2385千伏安。同时，对部分台区低压线路进行了改造处理。二是加强需求侧管理，提高负荷预测准确率。逐步开展电力市场调查分析，积极推进有序用电管理，制定错峰用电方案和计划，严格按错峰用电计划执行。三是着力营造公平、公正的客户用电工程市场环境。通过《客户受电工程办理告知书》，多渠道、多方式向客户提供具3-6月，组织开展了一次营业普查工作，主要是对电价执行情况进行普查，凡发现电价执行存在偏差的及时进行整改。七是圆满完成重要时段的保电任务。今年以来，共出动200余人次，圆满完成了“菌子山千花会”、“五龙三月三”、政府“两会”、学校“两考”等重要时段的保供电任务。八是做好客户满意度调查工作