Ch1管理是什麼.pptVIP

精選案例 問題研討 請說明宏碁在東歐市場如何回應當地市場特色。 請說明宏碁以往在美國市場表現不盡理想之後，如何開拓美國市場。 請以此個案說明本企業經營與多國籍企業經營有何差異。 * 授課老師：＿＿＿＿＿＿＿ 管理學：整合觀點與創新思維3/e．中山大學企管系　著．前程文化　出版 管理學：整合觀點與創新思維3/e．中山大學企管系　著．前程文化　出版 Ch18　國際管理 學習目標 瞭解產業全球化之現象 瞭解企業進行國際化的動機 瞭解多國籍企業與本土企業經營之差異 瞭解跨國文化差異的四大面向 學習企業國際市場進入策略的四種方式 認識多國籍企業的四種策略型態 認識多國籍企業的五種組織型態 無國界的市場 企業在兩個國家以上進行各種 功能性活動的佈局。 多國籍企業 以往國與國之間的障礙，限制了企業進行跨國營運，但是目前這種障礙卻急速下降，而跨國營運的優勢則明顯提升。 無國界時代 產業全球化現象 全球化市場到處看到相關產品 Acer、 SONY、 LG、 Moto、 Nokia 產業之產品隨處可見 關稅貿易協定(GATT) 、世界貿易組織(WTO) 、海外直接投資(FDI) 貿易投資障礙低 藉以獲得全球各區位優勢之資源以及進軍各地市場 全球價值鏈佈局 產業全球化現象 中國大陸之世界工廠角色—物美價廉? 企業致力於產品與服務之提升以超越競爭者 產品與服務之價格低、品質提升 每一個區位或市場不是獨立的，而是相互依存 各國區位與市場相互影響 短兵相接 Acer HP從台灣打到歐洲、亞洲 競爭者在全球相互競爭 國際化經營的動機 (1/3) 傳統動機 尋找新市場 當本國市場規模太小，或是已達飽和，海外市場就成為一個選擇 尋找低生產成本基地 尋求原物料等生產要素 主要是針對自然資源， 規避風險 包括經濟風險、政治風險、原物料來源風險、天災人禍及過高的競爭壓力等 國際化經營的動機 (2/3) 策略動機 追求規模經濟 規模經濟指同一產品的生產量增加，固定成本分攤基礎變大，單位成本因而降低的一種效益 藉由進入其他國家市場可以有效提高銷貨額，並將生產活動集中，降低生產成本 最適地點的佈局 企業將價值活動做全球佈局，可以取得有利的競爭優勢 國際化經營的動機 (3/3) 全球研發競賽 研發競賽導致產品的生命週期縮短，企業的投資必須靠更大的市場規模才能回收 報復與多點競爭 進入對方市場，直接威脅對手在重要市場之獲利水準，而達到雙方都能克制其攻勢的目的 多國籍企業與本土企業經營之差異 價值鏈佈局複雜度增加 組織結構複雜度增加 策略複雜度增加 環境複雜度增加 價值鏈佈局複雜度增加 行銷活動 生產活動 研發活動 人資活動 財務活動 跨文化管理 企業在進行國際化活動時，都必須面臨各國不同文化的挑戰 Geert Hofstede 的跨文化比較模型: 個人∕集體傾向 階層權力距離 不確定性偏好∕抗拒 陽剛∕陰柔之目標傾向 國家文化比較表 個人／集體傾向 個人傾向比較高的社會中，最主要的信念是個人利益永遠最優先 集體傾向較高的社會，代表的是群體利益優先於個人利益。 階層權力距離 (1/2) 衡量在一個社會階層所帶來的權力正當性是高或低 權力尊敬文化 階層的權力正當性高，權力距離較大 權力容忍文化 階層的權力正當性低，權力距離較小 階層權力距離 (2/2) 權力距離比較大的社會中 組織內的階級、職務或是社會中的階層，是重要的權力來源 權力距離低的文化中 階級並非權力的唯一來源 在決策過程中，真正影響決策制訂者，經常是擁有較高知識者，而未必是階級最高者 不確定性偏好／抗拒 偏好不確定事務的社會中，對不確定的環境有較高接受度，甚至有偏好傾向 對不確定性的抗拒，代表人們比較排斥不確定、不明朗的情境 陽剛／陰柔之目標傾向 陽剛／陰柔之目標傾向，是一個人所追求的目標取向 陽剛型文化：一種傾向是比較積極的、物質性的文化 陰柔型文化：人們所追求是屬於精神層面的文化 多國籍企業策略與組織 國際市場進入模式 多國籍企業組織型態 多國籍企業策略型態 全球整合程度 地區回應程度 功能別 產品別 地區別 矩陣式 網絡式 出口模式 特許授權 國際合資企業 獨資型態子公司 國際市場進入模式 (1/2) 出口模式 企業以自行出口方式，將所製造的產品銷售至外國市場 授權或特許權模式 授權多應用於製造業，其意義為企業將其技術、知識，甚至是商標、品牌授予地主國企業進行製造後銷售 特許權多用在服務業，特許權授與者將經營的整體知識授予特許權接受者 國際市場進入模式 (2/2) 國際合資企業模式 企業與其他企業（通常為地主國當地企業）共同投入資金與各項資源，一同經營地主國市場 獨資形態子公司模式 企業獨自到海外市場設立子公司 多國籍企業策略形態 (1/4) Bartlett Ghoshal 多國籍企業