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民事诉讼业务基本技能 孟德花（北京政法职业学院副教授，资深兼职律师） 引言： 我是一个兼职律师，主要从事教学工作，对民事诉讼这一部分，从案件处理到教学，有我自己的一部分特色。所以应邀到了点睛网现场，和大家共同探讨一下民事诉讼业务处理过程中的一些基本技能。 基本技能的取得，是以我们前期一些基础知识的积聚和积累作为前提条件的。相信各位通过司法考试，通过近一年来的实习，对基础知识部分应该是没有问题的，那么基本技能在我们这一年的实习工作过程中也应该是比较成熟、比较丰满的了。所以今天不是我来搞讲座，而是我们相互探讨从接待当事人一直到诉讼、执行这几部分处理过程中的一些经验。所以我也是来向大家学习的。 民事诉讼业务基本技能，我把它分为四个部分，其中一些部分有可能和我们的法律知识、法律基础没有关系。比如说怎么去接待当事人，怎么把这个案件拿到手，这是我们能做这个案件的前提基础。拿到案件以后，我再去说怎么做到胜诉，维护我方当事人的合法权益。 一、接待当事人 律师代理诉讼,不但要求具有很强的洞察力、应变能力、逻辑力、表达力，同时还要具有市场开发能力。第一项市场开发能力就是要学会接待当事人。 律师和当事人接触的信息来源有多种，有的是亲戚、朋友、熟人的介绍，有的是慕名而来，有的是接了当事人的电话等等。我以电话咨询为例，在咨询