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构建多元化社会纠纷解决机制 ——基于当前我市社会矛盾 中山市知识界人士联谊会课题组 【内容提要】 【关键词】 多元化纠纷解决机制 社会矛盾纠纷 和谐社会 当前，我市正处于一个“挑战与机遇同在，矛盾与稳定并存”的社会转型期，各种利益格局的调整使纠纷多发，社会矛盾呈现出复杂性加大、群体性突出、冲突性趋强的特点，而纠纷解决渠道相对单一的现状使得大量矛盾纠纷难以得到有效和及时化解，加大了政府部门和司法机关的压力，不利于和谐社会的构建。市知识界人士联谊会课题组深入我市农村、社区、企业、司法机关及相关政府部门，采取数据统计、实地考察、座谈研讨等方式，就当前我市社会矛盾纠纷的现状、成因、发展趋势及化解纠纷的方式机制等问题进行了深入调研，提出解决我市矛盾纠纷问题的必由之路是建立和完善多元化纠纷解决机制。 一、当前我市社会矛盾纠纷的基本情况 信访作为我国反映和解决社会纠纷的重要途径，发挥着重要作用，通过信访的数量可以反映社会纠纷的主要类型和发展变化方向。课题组主要选择我市信访情况作为分析标本。据统计，2008年1至9月，我市信访部门共受理群众来信来访1437宗，其中来信824宗，来访649批2182人次，到市集体上访63批1254人次调查和数据分析，我们认为，当前我市矛盾纠纷的主要类型包括（一）劳资纠纷。2008年1月1日《劳动合同法》实施以来（截止至9月29日