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制衣厂新员工培训资料 篇一：服装行业新员工培训 服装行业新员工培训 一、 企业文化 1、 公司介绍 公司成立时间： 公司发展历程： 公司发展展望： 公司经营指导思想 诚实，守信，以人为本 公司经营理念 员工至上，顾客至上，真诚服务，培养人才，重用人才 2、 公司管理部门设置及人员介绍 总经理： 办公室文员： 公司财务： 运营部经理： 各品牌主管： 后勤部经理： 职员： 3、 公司人文文化 ○用人文化： 对优秀的员工进行培养，给予晋升机会 ○服从文化； 下级无条件服从上级的管理； ○惩罚文化； 出了错不仅要惩罚员工，更严重的是要处罚负责人； ○感恩文化； 员工要有感恩的心，感谢父母、感谢爱人、感谢国家、感谢同事、感谢领导、感谢下属； 二、职业规划 1、如何选择工作？ 1）根据毕业所学的专业。 2）根据个人的兴趣爱好及专长。 3）根据行业及公司发展前景。 要争取进入适合自己的行业。通过报纸、杂志、网络或亲朋好友等来全面了解行业的特点及发展前景。 大型公司往往管理规范、培训制度完善、行业经验丰富、待遇丰厚，但是个人成长空间有限，而且学到的东西也局限于很小的一个范围。而选择快速发展的企业能让你得到更多的锻炼、晋升机会也多，尤其是有助于你了解整个行业的知识，对于今后创业能打下良好的基础。 2、职业生涯规划期限，划分为短期规划、中期规划和长期规划。 短期规划，为三年以内的规划，主要是确定近期目标，规划近期完成的任务。 中期规划，一般为三至五年，规划三至五年内的目标与任务。 长期规划，其规划时间是五至十年，主要设定较长远的目标。 三、 职业道德 1、敬业精神 1）作为一名优秀的员工应具备良好的敬业精神。对待工作尽职尽责、全力以赴、追求完美；遇到困难要不屈不挠，坚持到底。 尽力做到今日事，今日毕。 2）案例：某专柜接到通知月底26日盘点，店长也如期安排员工进行盘点工作，并且安排下午班的同事提前到店进行盘点。但是由于货品比较多，盘点工作到了上午班同事下班时间都还未完成。这时上午班的同事却以下班时间已到为理由，拒绝继续盘点，正常下班，把余下工作留给了下午班的同事。 2、道德品质 1）也称“德性”，简称“品德”。个人在道德行为中所表现出来的比较稳定的、一贯的特点和倾向。是一定社会的道德原则和规范在个人思想和行为中的体现。 2）案例：某专柜有位新进员工在实习期间，因为私事突然不辞而别，同时将专柜制服一同带走。 3、责任心 1）责任心，是一种舍己为人的态度。做他人不敢做的事，担他人不敢担的后果； 责任心，是发奋图强的干劲。有责任心的人，敢于披荆斩棘，风雨无阻，勇于直面困难，面对失败，坚强屹立，有着不畏挫折的意志。 2）案例1：某专柜有位员工上班时，由于生意不是很好，于是便跟周边的柜台员工聊天，而且越聊越投机。结果在她下班时，发现柜台丢失了两件衣服。事后因不想承担责任，提出辞职 四、一个优秀员工应具备的条件 1、敬业态度 人的智力相差不会太大，工作成效的高低取决于对工作的负责态度，以及勇于承担任务的精神，遇到挫折而仍不屈不挠，坚持到底 2、专业能力或学习潜力 各行业需要的专业知识越来越专，越来越精，愿不愿意接受训练，有没有追求成功的动机，学习欲望和学习能力 3、道德品质 一个人为人处事的根本，一个再有能力的人，道德品质不好，将会对公司造成损 害 4、反应能力 对问题分析细致，判断正确而且能够迅速做出反应的人，在处理问题时比较容易成功 5、学习意愿 社会在变，市场在变，拥有学习意愿，能够接受新思想的员工，才能让公司发展 6、沟通能力 服务行业，就是一个跟人打交道的行业 7、集体精神 一个人在优秀，仅凭自己的力量也难取得事业的成功，只有通过不断的沟通、协调、讨论，优先整体利益，集合众人智慧的力量，才能做出为大家所接受和支持的决定，才能办好事 8、健康身体 没有充沛的精力，不能干劲十足，是承担不了工作的压力的， 9、自我了解 通过多自我的了解，进行人生规划，选择适合的工作或事业，投身其中并为之奋斗，对财富、家庭、休闲、社交等进行切实的规划，满足自己的期望，没目标，就会随波逐流，不能努力坚持，轻易退却 10、适应环境 能在最短的时间熟悉工作环境，并且能与同事和睦相处，取得大家的认同和信任，个性极端或太富理想的人，会难以与人相处，或是做事不够踏实，这些都会影响同事的工作情绪。 五、导购员的工作流程 1、营业开始前 1）当班人员提前入店，并进行签到 2）自我检查仪容仪表： a、妆容要求有粉底、腮红、眼影、唇彩 b、按照公司要求统一着装，穿黑色有跟皮鞋，做到干净、整齐；正确的佩带胸牌 c、上班时不宜佩戴过多首饰；不可留过长的指甲以免挂花衣服 d、头发不可染得过于明显，统一将头发束起来 3）卫生打扫及货架的整理，要求地面干净；货架无灰尘；玻璃