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商务礼仪课后测试 篇一：时代光华商务礼仪课后测商务礼仪 关闭 ? ? ? ? ? ? ? 课前测试 课程学习 课程评估 课后测试 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：86.67分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 礼仪的“礼”字指的是: √ A B C D 尊重 尊敬 崇敬 敬仰 正确答案： A 2. 很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有: √ A B C D 入乡随俗 以对方为中心 摆正位置 以上都不对 正确答案： C 3. 在商务交往过程中，务必要记住: × A B C D 以对方为中心 入乡随俗 摆正位置 以上都不对 正确答案： A 4. 看名片的技巧有哪些: √ A B C D 名片是否经过涂改 是否印有住宅电话 是否头衔林立 以上都正确 正确答案： D 5. 作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调,这样需要: √ A B C D 先抓住主要矛盾 先抓住次要矛盾 主要矛盾和次要矛盾无所谓先后 以上都不对 正确答案： A 6. 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法： √ A B C D 对方先挂 自己先挂 地位高者先挂电话 以上都不对 正确答案： C 7. 出入无人控制的电梯时，陪同人员应该: