张玉讲师《团队建与领导力提升训练营》2011-6-13.docVIP

《团队建设与领导力提升训练营》课程大纲 张玉讲师 1、什么是团队 2、为什么要建立团队 3、团队有什么特征 4、企业成功的本质——团队绩效 案例分析：刘经理为什么一直忙碌 第一章、如何构建效能团队（头脑风暴、模拟演练、短片观看、案例分析） 一、高效能团队的八大特征 （一）明确而坚定的目标 （二）成员角色明确且技能互补 （三）规模适中且绩效最佳 （四）成员分担责任且齐心协力 （五）成员平等交流且相互尊重 （六）个人贡献得到认可和赞扬 （七）向心力强，团队精神激昂 （八）团队内部求同存异又有共同规范 二、设定合理的目标 （一）明确团队使命，制定清晰目标 （二）聚焦——目标成功的保障 （三）坚定忠诚地执行目标和计划——让目标渗透人心 （四）分工明确，紧密合作，实现共同目标 （五）、目标管理的效果评估：KPI指标评估法、结果导向评估法、过程导向评估法 案例分析：三只鬣狗和一匹大斑马 三、分担领导，提高成员责任感 （一）分担领导首先要负起应负的责任 （二）分担领导要像领导一样主动思考 （三）分担领导要像领导一样主动解决问题 （四）分担领导要真诚地帮助同伴和需要的人 案例分析：一个犹太青年的故事 四、采取强有力的管控措施 （一）打造透明化的经营环境 （二）跟踪和修正 （三）及时评估 短片观看及案例分析：华为公司的团队管