张茜 推销课程优课教案-1.docVIP

中等职业学校优质课教案 广西华侨学校 推销与沟通技巧课程教案 课程名称 第二章 2.1.1 客户的类型 使用教材 电子工业出版社 《现代推销实务》 （第三版） 学 科 推销与沟通技巧 课 型 新授 班 级 市场营销专业10年级 执 教 张茜 地 点 动漫投影室 日 期 2010-11-15(周一) 授课课题 新授 教 学 目 标 及 要 求 知识 目标 系统地学习有关客户类型的不同特点； 2）了解不同客户的特点，并找出相应的应对措施； 3）针对不同客户类型的特点，掌握相关的推销与沟通技巧。 技能 目标 培养学生分组协作的能力：将学生分成六组，就六种不同的客户类型特点进行分组讨论，找出相应的应对措施； 培养学生主动发挥主观能动性的能力：让学生们分派小组代表进行相应的客户及推销员角色模拟，结合各小组的讨论思想，进行五分钟角色PK赛，并于赛后评选出展示效果最佳的组别； 3）培养学生培养学生实战能力、语言表达能力及就业能力。通过课堂角色模拟PK赛，让学生们了解和学习他人在推销过程中如何正确地表现自己并向客户推销产品，从而达到提高认识、加深理解、灵活运用的目的。 情感 目标 培养学生分组协作的能力，通过讨论激发学生积极思考的主动性； 鼓励学生树立良好的自信心、充分发挥主观能动性，勇于展示自己对客户角色的理解，积极地参与到课堂互动中来； 通过观摩和学习他