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营销师考试模拟试题 （内部资料 注意保密） 湖北京伦职业培训学院 网址： 2007年11月 《营销师》复习题 第一部分 营销职业道德与基础知识 第一章 营销职业道德 1、什么是职业道德？ 2、营销职业道德的基本原则。 第二章 市场营销基础知识 1、什么是市场？ 2、什么是市场营销？市场营销的核心概念。 3、市场营销管理的概念。 4、市场营销观念的含义。 5、什么是顾客让渡价值？如何提高顾客让渡价值？ 6、什么是数字化整合营销？ 7、实施数字化整合营销的基本要求。 第三章 社交礼仪知识 1、简述商务谈判中的礼仪。 2、了解西方国家的主要禁忌。 第四章 相关法律 1、合同、有效合同、合同的订立。 2、不正当竞争行为的种类有哪些？ 3、消费者权利、经营者义务。 4、简述违反消费者权益保护法的法律责任。 5、广告准则。 6、产品质量法的有关规定。 7、价格形式。 8、商标的适用与管理。 9、劳动争议与法律责任。 10、担保法基本内容。 第二部分 营销师知识与技能 第一章 市场调研与分析 1、市场调研的主要内容是什么？如何设计调查问卷？ 2、如何收集、整理、分析资料？ 3、什么是市场营销环境？如何分析营销环境？ 4、消费者购买行为。 5、消费者是如何作出购买决策的？ 6、市场潜量的分析。 7、市场预测有哪些方法？ 第