医教科年终工作总结.docVIP

医教科年终工作总结 2010年医教科在院部的关心、支持和全体医务人员的共同努力下，以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，创新思维、转变观念，使科室的各项工作高效有序的进行。现将一年来的工作总结如下： 1、全年业务总收入 万元，比去年 %。 2、全年门诊人次达 万人，住院人次达 人次，人，医疗收入 万元，中药收入 万元，中草药收入 万元，手术人次 人。 3、床位使用率达 %，病历甲级率 %，院内感染率控制在 %，传染病漏报率 %。 4、住院病人中医药诊治参与率达 %，中医药处方占全院门诊总处方比例达 %，中草药占药品总收入的 %。 1、坚持三级查房制度，医教科每周二次参加病区查房，了解病区动态，现场解决科室有关问题，及时反馈医生建议和要求，聆听病人意见，构建院科桥梁。 2、调整充实病历质控人员，每月对病历质量抽查管理，实施病历质量通报制度，努力提高病历质量。 3、各科室及时填报医疗质量、医疗安全月报表，较好完成了诊疗情况的及时通报。 1、严格按2010版《中医病历书写基本规范》，进一步规范医疗文书的书写标准，完成的及时性与完善性较去年同比明显好转。 2、医教科出台了《病情告知制度》，组织学习后“知情告知书”的客观性和谈话技巧相应提高。 1、出台了“术前讨论和术后告知制度”加强对手术病人的管理，严格手术审批，减少手术风险。 2、对80岁及以上的高龄患者，手术审批更加严格。 3、做到了对辅助检查的及时了解，对合并其他疾病的患者及时会诊。 为了确保临床用药安全和合理用药，与药剂科一起不定期对临床的用药情况进行了检查，并对用药情况进行点评，提高了用药的安全性和合理性，因药品问题引起的投诉减少。 六、积极调解医疗争议及纠纷 1、今年发生较大的医疗纠纷7起，一般纠纷投诉20多起，均已满意解释答复。 2、今年发生1例三级丙等医疗事故，共赔付医疗纠纷XX万元，比去年赔付的XX万元下降XX%。 3、去年共终结医疗纠纷9起，参加法院开庭调解1次。全院共剩余未终结医疗纠纷2起，正在积极寻求了结。 今年7月1日起实行了《侵权责任法》，本院多次对医护人员组织学习，并且聘请法律顾问进行了相关知识的专题讲座。 1、迎接市区各级检查组考核验收，较好地完成了各项工作，各项指标均已达标。 2、认真组织落实各种传染病的防控工作，取得了阶段性成效。 今年全院共下乡送医送药14次，赠送药品6400多元，卫生宣讲2次，下乡医护人员50人，为群众义诊1050人次，发放宣传资料3000份。 rural grassroots cadres, plans to train 1000 village secretary of the village Party branch.(three) actively promote grassroots cadres election work. Under the unified leadership of the party organization, to strengthen grassroots organizations direct work, standardize the election work rules and procedures, in the designated candidate, open competition to democratically elected branch secretary at the same time, actively and steadily the development of Township, streets and other grassroots organizations in the direct election of the pilot work, on the basis of summarizing the experience and gradually expand the scope of the pilot, and gradually formed a set of measures and cadres election system.(four) to strengthen the cadres testing exercise. To study the development of XX city from 2006 to 2008 cadres testing exercise planning. To select outstan