医药公司XX年工作总结.docVIP

医药公司2008年工作总结 2008年度，我们店在各位领导的鼎力支持下和全体员工的通力合作，在附近商圈其他小药店的围追堵截的情况下，第三季度基本上完成了公司下达的任务，在这里，我谨代表我们沥中店向各位领导道一声衷心的感谢！也对我们全体员工说一声，您们辛苦了！ XXX和由于别的药店医保店的开通，我们的业绩一下子就给兄弟门店给拉开了，这是可以预见的，特别是11月和12月以来，我们经历着非常大的压力，攻势似乎铺天盖地而来，让人有点难以接受，在这里我不得不感谢我们的员工，她们顶着了压力，无畏于人家医保店的开通和XXX几乎零利润销售下，保持高昂的斗志，互相鼓励，互相呼应，把压力转化成动力，在来客数和来客的质量大打折扣的情况下，居然把业绩跌落了一点以后，站稳，而且有了提升的势头，我相信下一年度，在各位领导给予更大支持下（开通医保，买赠到位等），和我们各位同仁 虽然我们店在人手不够的情况下，而且在金融危机下，我们接下来要应对是一场非常复杂多变的战争，如果我们想在这样的环境脱颖而出，成为我们商圈的领跑者，我们还是发现了我们店还是存在的问题是比较多，我有针对性的发掘出几点出来： 一、 我们的员工的专业知识不够强，这是制约我们销售提高的最大的要害。 我们的员工的数量比较少，一共才五个人上班，不能做到对顾客的一对一服务，错失了很多大单销售的机会。而且还可能药品被盗，这是有点消磨我们的积极性。 我们的装修可能是差了一点点，很少吸引社会的中高级的人士进来购药。 我们的联合销售方案几乎没有，没有形成更大的提升。 我们的售后服务欠缺。 我们的大型活动做的比较少，这是亲近我们顾客最有效最直接的办法。 我们的陈列比较死板呆滞，没有形成活性化，难以形成有效的感观刺激销售。 我们的会员开发力度不够，回头率不是非常高。 我们的停车位置完全是不够用，所以错失了一部分大单。 我们的中药柜人员不稳定。 一、 希望领导们能为我们提供专业知识的培训，讲授或书面的资料形式。 希望领导能给我们店增加多两名员工，能让我们做到顾客的一对一服务，增加营业额，能让我们减少商品被盗的机会，提高我们员工的竞争性。 希望我们的装修能更好一点，能带给顾客一种宾至如归的感受。我们店上方最好做好一个大的竖的招牌，让外面能看得清楚的 希望领导们能给我做一套常见病的健康指导方案，让我们每个员工能够按照健康方案销售药品，能够达到一种共识，在提高销量的同时能够在商圈里面树立一种正面形象，能让消费者来我们店成为一种趋势。这个方案应该包括主药，辅药，营养品等。从而，我们在同行中确立优势。 由于我们人手确实有限，希望领导支持我们的售后服务。 希望我们大型的户外活动能够一个月搞一两次，那样我们对完成公司给的任务简直就是像入强心针一样。 我们的陈列太一般了，今后我们会去其他药店“偷师”，取长补短的，不过现在有一个大体的想法就是努力做好首层和堆头的陈列，还有就是收银台的服务，如果在收银台能够在每个顾客都推出一两个小商品，那我们离成功就越近一步了。 我个人认为会员就是我们药店的生命线，能把握好会员的开发和利用，我们的销售业绩就能够翻一翻或者是翻几番的，这样就要领导支持我们的会员的优惠活动了！ 我们的停车位置是非常有限的，而且又不能上来，所以考虑到这点，希望领导能帮我们店门口搞一个小梯，让人家的车能停上来，也让人家更长的时间呆在我们店里消费，那算起来也是意想不到客观。 中药柜真是很头痛的事情，人员不稳定，没有形成有效的人缘和人气。 我 第一要严格执行公司下达的指令。 第二要认真完成公司下达的指令。 第三我会逐步推进我上面改进措施。（是要领导同意的改进措施） 希望2009年是我们XX大药房腾飞的一年，也是我们沥中吐气扬眉的一年！ rural grassroots cadres, plans to train 1000 village secretary of the village Party branch.(three) actively promote grassroots cadres election work. Under the unified leadership of the party organization, to strengthen grassroots organizations direct work, standardize the election work rules and procedures, in the designated candidate, open competition to democratically elected branch secretary at the same time, ac