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目录 案例 案例分析 解决方案 分析要点1 分析要点2 总结 案例：A公司 A化学有限公司是一家跨国企业，主要以研制、生产、销售医药、农药为主，耐顿公司是这化学有限公司在中国的子公司，主要生产、销售医疗药品，随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发 生产部门设立一个处理人事事务的职位，工作主要是生产部与人力资源部的协调工作。 招聘渠道的选择（两个方案） 方案一：在本行业专业媒体中做专业人员招聘，费用为3500元，好处是：对口的人才比例会高些，招聘成本低；不利条件：企业宣传力度小。 方案二：大众媒体上做招聘，费用为8500元；好处是：企业影响力度很大；不利条件：非专业人才的比例很高，前期筛选工作量大，招聘成本高； 我更喜欢第一种方案 公司在大陆地区处于初期发展阶段不应放过任何一个宣传企业的机会！ 还是选择了第二种方案。 面试开始： 男，企业管理学士学位，32岁，有8年一般人事管理及生产经验，在此之前的两份工作均有良好的表现，可录用。 男，企业管理学士学位，32岁，7年人事管理和生产经验，以前曾在两个单位工作过，第一位主管评价很好，没有第二为主管的评价资料，可录用。 面试后的一周里... ... 打过几次电话给人力资源部经理口建华: 第一次表示感谢; 第二次表示非常想得到这份工作。 哥,表示淡定.......(只是静静等待） 最终拍板~~take1 两位候选人看来似乎都不错，你认为哪一位更合适呢？ 两位候选人的资格审查都合格了，唯一存在的问题是王智勇的第二家公司主管给的资料太少，但是虽然如此，我也看不出他有何不好的背景，你的意见呢？ 最终拍板~~take2 很好，于经理，显然你我对王智勇的面谈表现都有很好的印象，人嘛，有点圆滑，但我想我会很容易与他共事，相信在以后的工作中不会出现大的问题。 既然他将与你共事，当然由你做出最后的决定。 两相磨合——员工篇 在公司工作的六个月，工作不如期望得好，指定的工作他经常不能按时完成，有时甚至表现出不胜任其工作的行为，所以引起了管理层的抱怨，显然他对此职位不适合，必须加以处理。 两相磨合——管理篇 我也很委屈~~ 工作的这段时间看来，招聘所描述的公司环境和各方面情况与实际情况并不一样。原来谈好的薪酬待遇在进入公司后又有所减少。工作的性质和面试时所描述的也有所不同，也没有正规的工作说明书作为岗位工作的基础依据。 招聘之误，谁来埋单？ 这群光吃饭不干事的家伙~~~ 案例分析 失败收场 此次招聘工作在招聘流程结束后没有对整个招聘工作进行科学的评估，它看似完成了，但实际是个“失败”结果。 由于招聘工作不是分离于其他人力资源管理活动而独立存在的，所以它的失败同时反应出企业其它人力资源管理工作的不足。企业需要意识到：在招聘、筛选、录用的整体流程中，每一“点”的失误可能会给今后企业人力资源管理工作带来一个“面”的损失。 企业如何在“招兵买马”中做好伯乐的角色呢？ 第一、缺乏人力资源规划和招聘规划  一般情况下，企业出现的问题是没有企业的人力资源规划和招聘规划造成的。企业经常会出现人员不足的现象，企业经营战略计划经常因为人员到位不及时而推迟或改变计划。 另外，企业现有人员因面临巨大的工作压力而影响工作积极性，造成所需要完成的工作越来越多滞留，导致企业信誉度下降，从而使企业经营能力减弱。 如果人力资源管理无法做适当的规划，企业将被迫在一些将发生的事件发生后，而不是之前做出相应的反应，这种反应将不是选动性反应，所以这将是不被预防的。 第二、缺乏招聘人力成本效率和招聘渠道的选择误区 耐顿公司在招聘之前没有考虑到招聘成本效率的问题，所以造成一系列的浪费。 在招聘渠道的选择上，耐顿公司为了加强企业在市场上的宣传，启用影响力大的媒体，由于大众报刊的广告受众很多 第三、忽视外部和内部因素的影响力  企业在招聘和录用过程中会受到企业外部因素、国家相关法律以及外部人才市场的影响； 企业内部的文化氛围、企业战略思想、企业目标也是影响企业招聘和录用方式的作用力。 此外，技术改进、人员模式及公司行为方式、喜好、态度改变、本地及国际市场的变化，经济环境及社会结构的变化、政府法规政策的修订等，都会对人力资源的招聘工作产生影响。求职者个人因素或多或少影响着他们的择业倾向。 第四、缺少工作分析 看耐顿公司招聘广告词的描述方式，使读者有一种应聘的冲动，但冲动不能代表其它。求职者需要了解详细的信息时，不知道本岗位是做什么的，公司没有向求职者提到岗位的详尽描述和胜任本岗位的所需的知识、技能、体力等方面要求。这样在简历的招收过程中，会有大量的不适合本岗位的人员前