物业公司架构及人编制岗位说明书.doc

物业公司组织架构及 人员编制说明 目 录 第一部分 前 言 1 人员编制表1-1 3 第二部分 工作职责 4 部门职责 4 安保部 4 客服部 5 工程部 6 物业部 7 财务部 8 行政人事部 9 岗位说明书 10 ? 公司高管 10 总经理岗位说明书 10 副总经理岗位说明书 13 ? 安保部 16 安保经理岗位说明书 16 安保主管岗位说明书 18 安保班长岗位说明书 20 保安员岗位说明书 22 消防监控员岗位说明书 25 ? 客服部 27 客服经理岗位说明书 27 客服专员岗位说明书 30 收发员岗位说明书 33 前台接待岗位说明书 35 ? 工程部 37 工程经理岗位说明书 37 工程文员岗位说明书 39 工程主管岗位说明书 41 工程班长岗位说明书 43 维修技术员岗位说明书 45 装修管理员岗位说明书 47 ? 物业部 49 物业经理岗位说明书 49 保洁主管岗位说明书 52 保洁班长岗位说明书 55 保洁员岗位说明书 58 绿化主管岗位说明书 60 绿化维护员岗位说明书 62 ? 财务部 64 财务经理岗位说明书 64 会计岗位说明书 66 总出纳员岗位说明书 68 出纳员岗位说明书 70 收费员岗位说明书 72 ? 行政人事部 74 行政人事经理岗位说明书 74 行政助理岗位说明书 77 人事助理岗位说明书 80 行政专员岗位说明书 84 人事专员岗位说明书 88 总经理秘书岗位说明书 91 库管员岗位说明书 93 采购员岗位说明书 95 司机岗位说明书 97 厨师岗位说明书 99 杂工岗位说明书 101  第一部分 前 言 欢迎您加入山东省杰安物业管理有限公司大家庭！ 我们希望，因为你的加入，并通过你的努力和智慧，为公司的发展带来新的动力；公司也将全力为你提供良好的发展空间、合理的福利待遇。注重员工的发展，是公司的基本目标之一，我们不仅为你提供一个没有天花板的舞台，而且将为你的不断成长和发展感到无比的自豪。希望你与****同行的日子，成为你人生中最重要的历程之一。 祝你在杰安物业大庭工作快乐！发展顺利！ 山东省杰安物业管理有限公司 物业管理公司架构图 职数 部门 所属部门 人员编制 基准人数 工资标准 高管 总 经 理 1 副总经理 1 4000 安保部 安保经理 1 3500 安保主管 1 3200 安保班长 3 3000 保安员 12 2200 消防监控员 2 2500 客服部 客服经理 1 4000 客服专员 1 3500 前台接待员 1 2000 信件收发员 1 2000 工程部 工程经理 1 4500 工程文员 1 2800 工程主管 1 3800 工程班长 1 3000 维修技术员 2 3000 装修管理员 2 2800 物业部 物业经理 15 4000 保洁主管 5 2300 绿化主管 5 2300 保洁班长 10 2000 保洁员 63 1800 绿化维护员 20 1900 财务部 财务经理 1 4500 主管会计 1 4000 总出纳 1 3000 出纳员 1 2600 收费员 4 2000 行政人事部 行政经理 1 4000 行政助理 1 3800 人事助理 1 3600 行政专员 1 3600 人事专员 1 3600 总经理秘书 1 3000 采购员 1 3000 仓库管理员 2 2700 杂工 1 1500 小计 人员编制表1-1 第二部分 工作职责 部门职责 安保部 安保部是向业户提供标准的公共秩序维护及安全防范服务，防范辖区内出现行窃、抢夺、故意破坏财务及损害行为，协助公安消防部门对辖区内发生的案件进行现场看护，配合机关部门工作对消防设备、设施、日常、保养、及各项安全、消防工作；对进入小区的人员进行监督管理。 1 贯彻执行国家有关物业管理的法律法规和公司规章制度，建立健全各项保安管理制度规定。 2 负责住宅区门卫保安值勤，制止社会闲杂及叫卖人员进入小区干扰业主休息；按制度控制各类机动车辆出入小区，维持小区出入口交通秩序，保障车辆与行人出入安全；礼貌接待来客来访咨询；做好值勤记录。 3 住宅区内实施24小时不定时巡逻。预防和制止可能发生各种偷盗破坏行为；发现可疑人员或情况及时查明、处理与报告、消除隐患；发现打架斗殴等行为要予以制止，事态激化则迅速报警；发现火警，立即组织扑灭，并迅速报警；维护公共设施完好，发现损坏及时报修