如何创造性解决题.docVIP

如何创造性解决问题(2天) 【课程对象】 需要对自己一贯的工作方式进行反观和思索的在任的经理、主管；需要许多实用有效的解决问题方法的新上任的经理，以及任何想提高解决问题能力和技巧的人员 【课程背景】 企业和个人在遇到问题的时候经常会面临以下几个挑战： 从问题发生到问题解决，花费的时间和资金远远超出可以忍受的范围； 遇到一些新问题，找不到合适的当前可以尝试的方法； 一些老问题解决后总是不断的重复发生，严重影响情绪和效率； 解决问题的方法提出后，在执行过程中经常遇到巨大的阻力； 团队解决问题的过程中，各说各话，浪费大量的时间，却无法形成可以实施的方法。 【学员收获】 本课程将通过一个贯穿全过程的完整案例的剖析，同时穿插大量实际问题的讨论，帮助学员正确地面对问题，有效地分析问题，快速地解决问题，并且挖掘和发挥出自身的创新潜能，不断提出针对问题的创新想法，实现企业持续的改善和提升。 学员在课程结束后能够： 更好地进行跨部门和部门内部协作，提高解决问题的满意度，显著改善企业绩效； 勇于面对问题，把问题视为不断改善的机会，并且解除焦虑、急躁、愤怒等不良情绪； 快速形成各层面对问题相对一致的定义，找到对企业和团队发展有益的共同目标； 找到在资源和能力范围内解决问题的方法，减少决策风险，提升团队和个人解决问题的执行力； 能够全面分析问题，避免经验主义导致的武断行为和决策；?? 利用创新工具讨论