2015电子商务作业.docVIP

电 子 商 务 实 习 报 告 院 系：经济管理学院 专 业：信息管理与信息系统 班 级： 姓 名： 学 号： 指导老师： 2013年12月3日………………………………………… 3 二、实习时间………………………………………….5 三、实习地点………………………………………….5 四、实习内容………………………………………….6 4.1、认识电子商务 7 4.2、B2C业务实习、B2B业务实习 9 4.3、C2C业务实习、网上拍卖体验 10 4.4、网上订房、订票 11 4.5、电子商务物流配送 13 五、实习心得……………………………………….....15 实习目的 电子商务实践、理论变化很快。涉及的知识面较广，技术性、实践性突出。《电子商务综合实习》将《电子商务》、《网站建设》、《电子商务物流》以及营销、IT技术等整合在一起。使学生通过实习掌握必备的电子商务技能，也加深对理论知识的巩固。 本课程使学生接受电子商务技能训练，提高在电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力 2）学会在电子商务B2C\C2C平台上从事采购、销售、资金等的管理。 3）能够进行网络营销活动。学会网络信息的收集方法，学会网络营销渠道的选择等。 4）能够运用网上支付工具，应用网上银行开展支付业务。 5）学会CA证书的申请与使用，能够分析电子商务信息传递过程的安全防范措施。 6）掌握企业电子商务的决策、规划、设计和实施过程，具有较强的企业电子商务方案解决能力，能够规划、建设企业电子商务网站，能对网站的运营进行维护，并能借助网站进行电子商务活动。 1、对电子商务有直观认识； 2、领会电子商务与传统商务的区别与联系； 3、了解电子商务当前的热点和未来可能的发展方向 4.1.2 实习任务要求 1、对比、分析3家纯网上经营网站（淘宝、京东、当当） 相同点： （一）对网店而言：在线上发布商品信息，提供服务，销售商品的电子商务行为，运营目的都是为了盈利。 ?? （二）对用户而言：进行网上购物消费，获得服务的平台。 不同点: （一）对网店而言： 1.淘宝：由很多的店铺组合而成，包括普通店铺和淘宝商城。成交量越多，获得的皇冠或金冠越多，代表该店铺的信誉约好。基本涵盖所有的日常生活所需品，除了医药。 2.当当：由总部直接设立商城，以网上图书商店起家，后来逐渐加入品牌专区。以图书，小家电为主。 3.京东：由总部直接设立商城，以电子数码，起家，致力于低价。以3C，家电为主。 （二）对用户而言： 1.淘宝：采用支付宝线上支付，支付宝也已经成为全国最大的独立第三方电子支付平台，买方收到货物后确认收货，款项转入卖家账户。以阿里旺旺作为买家和卖家之间交流的工具。以快递方式送货，收取运费，或者卖家包邮。 2.当当：采用货到付款的方式，采用专门的送货人员。以购买图书为主。全场采取满29元免运费。 3.京东：支持货到付款和在线支付。以购买3C和小家电为主。全场免运费。 趋势之一：纵深化。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。我国的网络人口以几何级数增加，预计2003年将达到6000万人以上，仅次于美国。网民的消费观念和行为将发生变化，对电子商务的接受程度将不断提高。 趋势之二：个性化。?第一是个性化定制信息。第二是对个性化商品的需要，消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。趋势之三：专业化。面向个人消费者的专业化趋势。面向企业客户的专业化趋势。对BtoB电子商务模式来说，以行业为依托的专业电子商务平台也是将来的发展趋势之一。? 趋势之四：国际化。我国的电子商务必将走向世界，电子商务将间接刺激对外贸易。 趋势之五：区域化。趋势之六：融合化。? 参考文献：/news/dianzhishangwu/ 4.2 B2C业务实习、B2B业务实习 4.2.1实习目的 的 ? 3、根据自己的实习过程分析一下目前网上购物的优势和存在的问题 (一)网上购物的优点:第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间的限制；第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；第三，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；第四，由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。一、交易对象认定的模糊性二、知情权难以保证三、格式合同的制约/link?url=qpPKXEnHhfJmqmmYr9sh_8jsHEa_gzJglwT3bPT