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PTC03166 如何进行上下级组织沟通课前测试和单选题及其答案
课前测试
1.在组织中,建立畅通沟通渠道的要诀不包括:
A.认清目标,全面知己
B.推敲意图,准确知彼
C.争取天时、地利、人和
D.不能打断、回应对方
2.在企业中,下达指令的常用方法不包括:
A.吩咐
B.强制
C.请托
D.征询
3.进行高效会议沟通的主要类型不包括:
A.共识型
B.传达型
C.讨论型
D.参会型
4.与上级沟通时,需要遵循的原则不包括:
A.少问选择题,多问判断题
B.有问必答
C.接受批评,不推卸、不辩解
D.调整好心态,无怨言地接受任务
5.在与上级意见相反的沟通中,不建议出现的行为是:
A.坚持自己的观点不动摇
B.问明理由,仔细周全思考
C.提出书面报告
D.讨论后应该服从上级的决定
单选题
A 认清目标,全面知己
B 推敲意图,准确知彼
C 争取天时、地利、人和
D 不能打断、回应对方
A 吩咐
B 强制
C 请托
D 征询
A 共识型
B 传达型
C 讨论型
D 参会型
A 议题要和参与开会的人有关
B 会前要有充分的准备
C 号召员工普遍参与
D 参与开会人的态度
A 导入议题
B 获得多种结论
C 充分发言
D 确定责任人
A 不与员工争论
B 不打断员工说话
C 不过早下结论
D 尽量多说,让员工多听
A 少问选择题,多问判断题
B 有问必答
C 接受批评,不推卸、不辩解
D 调整好心态,无怨言地接受任务
A 坚持自己的观点不动摇
B 问明理由,仔细周全思考
C 提出书面报告
D 讨论后应该服从上级的决定
A 准确、周全、完整地多次下达
B 给便签或任务书,立军令状
C 适当讨论,要求具体行动计划
D 求反馈,确保清晰理解指令
A 取得上级的支持
B 最好采用书面沟通的方式
C 情绪缓和,尊重双赢
D 建立必要的“工作联络单”
判断题
A 正确
B 错误
A 正确
B 错误
A 正确
B 错误
A 正确
B 错误
A 正确
B 错误
equipment requirements, facilitate the introduction of cables and ducts. 6.2.9 outdoor cabinets, make appropriate rain cover. 6.3 for the Cabinet fixed the leg bolts should use the original Cabinet. 6.3.1 electrical distribution cabinets should be welded without special instructions, weld enclosure bottom corners, with base length in 20mm-40mm, welding should be solid, welding in the welding parts with preservatives. 6.3.2 electrical power
equipment requirements, facilitate the introduction of cables and ducts. 6.2.9 outdoor cabinets, make appropriate rain cover. 6.3 for the Cabinet fixed the leg bolts should use the original Cabinet. 6.3.1 electrical distribution cabinets should be welded without special instructions, weld enclosure bottom corners, with base length in 20mm-40mm, welding should be solid, welding in the welding parts with preservatives. 6.3.2 electrical power
equipment requirements, facilitate the introduction of cables and ducts. 6.2.9 outdoor cabinets, make appropriate rain cover. 6.
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