ERP原理与应课后题答案 第 7 章 习题解答.docVIP

第 章 思考与练习题解答 1．根据如下公司组织架构进行业务流程重组。 某高科技公司当前采用纵向（业务）管理与横向（行政）管理相结合的矩阵模式，架构如图7-13所示。此种模式反应快、效率高、易于控制与调整，但同时也会有管理幅度过大、横纵沟通不畅等系列问题，尤其是当前总部部分的部门设置与业务规划有些混乱，请根据第6章的BPR内容以及柯达公司案例的学习，根据该公司业务类型和工作内容对公司架构进行改造，提出自己的观点。 组织架构图 答案略。 提示： 通过对企业原有组织结构和业务流程的分析找到原有业务流程存在的问题，并依据BPR过程的规则，即面向流程类规则、系统集成类规则、并行性规则、可靠性类规则和组织再造类规则，制定企业的业务流程重组方案。读者可自行解答。 2．请根据下述对A公司的基本状况和需求分析，对公司流程进行梳理并根据需求设计出一套ERP实施方案。 （1）公司组织结构 A数码公司由西安总公司及沈阳和重庆分公司组成，分公司是独立法人，在业务上独立经营、核算，职能上接受总公司的垂直管理。结构图如教材图7-14所示： 图7-14 企业组织结构 其中，总公司运营部行使对分公司的垂直管理职能；业务部负责对外承接印刷业务；车间部负责生产；制版部负责印刷前的制