2013年韩国妆品店经营实操秘笈.docVIP

一、店面陈列管理来满足顾客 顾客在专营店中理解与感受到的化妆品丰富主要有三个层面： 化妆品的种类要多： 化妆品种类多并不意味着单纯地大量增加品种的数量。为了使顾客感受到化妆品种类的丰富，可以在不增加品目数量的前提下，将品种按照用途和使用方法细分化分类，并分别加以陈列，同样可以实现种类的丰富。 B、化妆品的品目要少： 为了使顾客感受到品目的丰富，先要收缩价格带的上限与下限。不管有多少品种和品目，如果它们之间的价格差距太大，那么顾客在挑选化妆品时不仅失去了可比较的对象，而且增大了顾客的购买风险。价格的种类也不宜过多。如果价格种类过多，而且每个品目之间的差距只有0.2元或0.5元，那么就会给顾客的挑选带来很大的困惑。 因此，在一个狭窄的价格带内，组织可比较的价格种类和品目，并把成为比较对象的品目就近陈列，才能创造出品目丰富的效果。 C、单品大量陈列： 化妆品的大量陈列并不等同于化妆品的丰富。单品的大量陈列是建立在对价格带和价格线，即对化妆品构成的认真分析的基础之上的。如果不加分析地大量陈列化妆品，不可能 二、让顾客感到化妆品丰富 顾客对感受到的化妆品丰富的评价是由化妆品分类的方法、化妆品构成的方法、化妆品陈列的方法等共同结合而表现出来的。其中，化妆品结构，即价格带与价格线的设计是核心问题。没有一个合理的化妆品结构，所谓化妆品丰富也就无从谈