《销售经理》第章：销售经理的知识背景(上).docVIP

《销售经理》第二章：销售经理的知识背景（上） 深圳市麦肯特企业顾问有限公司， 2001-08-07， 作者: 吴洪刚， 访问人数: 51126 目　录 市场营销基本内容体系STP营销过程市场细分(1)市场细分(2)市场细分(3)目标市场市场定位营销观念营销相关概念(1)营销相关概念(2) 　　作为销售经理，必须掌握必要的一些知识。这些知识有助于提高销售管理的水平，也是销售经理的自我发展的需要。知识结构的更新是每个销售经理必须坚特的工作。知识不能保证销售经理的成功，但没有掌握必要的知识的销售经理会越来越难以适应市场的竞争。 　　学习完本章，你应该了解以下内容：　 　　1．营销管理的基本过程。 　　2．常用的营销概念。 　　3．销售工作中常用的财务手段。 　　4．人的基本需求。 　　5．激励的基本原理。 市场营销 　　1．市场营销基本内容体系 　　现代市场营销是以消费者需要为中心，长期地、综合地、动态地谋求企业持续发展的经营活动，是以市场调查、营销环境分析为基础，以经营战略为指针，从制定市场营销目标到市场营销管理的完整体系。掌握这一体系的基本内容，了解市场营销各个要素之间的有机联系，有利于较好的进行市场销售工作。 2．STP营销过程 　　目标市场是企业所选择的特定的消费集团，是企业准备进入和服务的市场。在消费者的需求日趋多样化、个性