Informi数据库维护及应急手册.docVIP

Informix数据库维护及应急手册 前言 本手册适用于Informix数据库系统，用于数据库管理及使用人员对数据库的日常维护、数据库异常情况初步诊断及应急处理。 如何拨打800免费支持热线 IBM Informix 数据库技术支持中心开通有免费支持热线8008101818转 5266，周一至周五早8：30到晚5：00为普通热线支持时间，其他的为24*7服务支持时间（包括节假日和公休日，具体安排依据IBM公司人力资源部的公布为准）。 当发现数据库有任何异常现象时，请根据本手册中“数据库异常情况初步诊断方法”中的内容进行初步判断，如果判定为与数据库相关的问题，请保留好现场（保留现场的方法请根据本手册的“如何保留现场”执行），并请提前准备好如下的信息，以支持IBM Informix 支持中心的工程师能更快更有效分析解决问题： 数据库的版本序列号 IBM Informix 的版本序列号S/N形如AAD#J123456，在产品包上可以找到， 如果无法确认，也可在命令行状态下（$）敲入命令onstat –V来获得。例如： Informix Dynamic Server Version 9.21.HC7 Software Serial Number AAD#J123456 数据库的版本信息 操作步骤与1同，其中9.21HC7为版本信息。 操作系统平台和版本信息 该信息可通过敲入命