每月酒店服务员核1.docVIP

薪资考核办法（讨论版） ——餐厅服务员/客房服务员 为了加强公司内部管理，充分调动员工的工作积极性主动性，不断公司的经济效益和社会效益，公司管理科学化、规范化，特制定本考核制80 80% 主管 100-110 110% 90-100 100% 80-90 80% 80 70% 考核表 考察项目 考查内容 标准 得分 考勤 5 　 全勤 　 5 　 迟到早退　 1-2次 4 　 3以上 0 　 仪容仪表 7 　 头发整齐 男士头发后不盖领、侧不及耳；女士头发后不及肩、前不盖眼 1 　 面部清洁 男士胡子刮干净，女士淡妆 1 　 手、指甲 干净、指甲不长、不涂指甲油 1 　 着装 本岗位工作服，干净，熨烫平整，纽扣齐全，无破损，无污迹，不得将衣袖、裤脚卷起，应当佩戴本店工作牌 1 　 鞋 黑颜色，布鞋要干净，皮鞋要光亮、无破损 1 　 袜子 男士穿深色的袜子，女士穿肉色丝袜，干净、无破损 1 　 首饰 只准戴结婚戒指，不得戴其他饰物。 1 　 操作流程 由部门制定细则，细则另附 60 　 餐饮服务员 主要是摆台，斟酒，餐中服务。部门经理根据是否熟练评分 　 　 　 客房服务员 客房整理的速度、准确度、流程熟练程度、最后效果。卫生状况部门经理根据情况评分