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- 2016-11-23 发布于贵州
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[销售客服]逼(三)如何说服业主收定
逼定(三)——如何说服业主收定
来源:业内经验 时间:2012.04
置业顾问在完成客人单方面的工作后,继而是说服业主接纳客人的要求、售价及附带条款。所以业主收定这个环节是非常重要的,双方签妥合同及业主收定金后,才具有法律约束力,要知道公司是促成交易后才能收到佣金的。
每一个业主都希望自己的单位能售/租出高价钱,这是可以理解的,但要注意,当我们知道客户还给业主的价钱后,不用马上照直汇报业主,我们应作好准备还价的程序。
一、向业主还价的常见误区
因为向业主还的第一口价很大程度上会影响整个买卖交易的成败。在还价之前,置业顾问首先要深入了解客户及业主,如:家庭背景,经济状况,工作地点,心态,急切程度等等,做出相应的行动。
置业顾问在还价过程中,要注意的事项:
1.兴趣甚大:置业顾问切勿向业主表明客户对其单位十分有兴趣,而是表现出充其量在考虑之列,否则很难杀价。
2.放价太快:就算客人肯付出的价钱跟售/租价相同(到价),亦不可放尽价钱予业主,(业主通常都会贪得无厌的)置业顾问尽量留价在手,作为谈判筹码,因为业主一日未签合同及收取订金,都会有机会出现变数而谈不拢的。
3.害怕被拒绝:置业顾问通常都害怕被业主或客户拒绝的,例如客户还给业主的价钱偏低,置业顾问怕被业主责骂而不联络业主的情况时有所闻。其实无论客户还的价钱多少也好,置业顾问都有责任令业主知道,可能业主肯接受此价钱也不
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