《电子商务》题及范围 (打印版).docVIP

《》n（n-1）=n2–n成正比。渐进策略：中心是减少转移成本，这样消费者就可以逐渐尝试你的新技术。当兼容性非常关键时，必须为消费者提供一条通向新信息技术的路。革命策略：提供一个比人们现在使用的好的多的产品，这样就有足够的人愿意承担一些痛苦转移到新产品上来。大幅度进步是革命策略起作用的必要条件。如果市场在快速成长或顾客锁定程度相对较小，功能的重要性就会超过向后兼容。开发策略：当没有一家公司强大到足以垄断技术标准时，开发策略是关键的。当多种产品必须共同工作，使产品设计中的协调成为必须时，开放可能会自然出现。 5.电商的商业模式 经纪商模式、广告模式、订阅模式、销售模式、合作附属模式、社区模式、效用模式。 6.电子市场的功能 1、匹配买方和卖方（决定产品的供给、搜索、价格发现）2、为交易提供便利（物流、结算、信用）3、制度基础（法律、法规）。 7.电子商务的中介 中介通过为买卖双方提供增值活动与服务而在商务活动中发挥重要作用。中介在电子市场中的作用（克服一下问题）：搜索成本；缺乏隐私；不完全信息；合同风险；定价无效率。 第四章、B2C电子商务 一.电子零售商的商业模式（注意比较各模式间的不同） 1、直销（在线邮件订购零售商；制造商直销——直接接触顾客，提供更好的服务，更了解市场，拥有客户关系，获取顾客忠诚） 2、完全电子零售商——没有实体销售渠道，纯粹网上经营。管理成本低，运营效率高