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- 2016-11-23 发布于贵州
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中国找保网保险销人员巧对客户分类
1、
中国找保网:投保人与被保险人是同一个人
投保人是对保险标的具有益,向保险公司申请订立保险合同,并负有交付保险费义务的人。被保险人是受保险合同保障的人。他们以其财产、生命或身体为保险标的,在保险事故发生后,享有保险金请求权。受益人是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享 有保险金请求权的人,即保险金的最终获取人。被保险人可以与投保人为同一人。简单地说,保险是买给谁的谁就是被保险人,投保人就是出保险费的人。如果投保人既不是被保险人,也不是受益人,那么投保人对于人身保险合同只承担缴纳保险费义务,而并不享有什么权利。当发生保险事故后,只有被保险人或受益人可以申请保险理赔,而投保人是没有权利申请理赔的。当然,保单退保是投保人的权益,被保险人或受益人是没有退保的权利的。相比较而言,投保人与被保险人为同一人,牵扯的法律关系会比较简单,可以避免后续很多的纠纷。交了保费之后,保单从何时开始生效呢?介绍说,提交投保资料的同时就需要缴纳保费,但是保险生效是要等到保险公司审核通过以后,所以生效时间一般晚于缴费时间。特别需要指出的是,寿险都有一定犹豫期,即在收到保单且签收保单回执后的次日起10天内为犹豫期;在犹豫期内客户可以无条件要求解除合同,全额退还保险费,不会遭受损失。一旦投保成功,当保险公司不再提出补充资料或体检、面见等其他要求后,一般15个工作日可以收到保单。保险营销人员网上谈、电话谈直至面谈,交易才可能完成。并且,很多朋友都只知道我要买保险,却对保险缺少了解,因此,中国找保网在这篇文章里细谈一下个人保险与团体保险的差别。
中国找保网是投保人同城找保险的指南针,保险人网上拓展业务的集中营,保险业推广产品展示形象的世博会。
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2、
中国找保网教程:重疾险的选择
每个客户的家庭状况都会不同,另外,从人性角度,每个人选择重大疾病保险标准和目的也不同,指出,多征求客户的意见,了解客户的真实想法是选择产品的关键。保额与保费是一对矛盾,要高保额,必然是高保费。保额固然是最重要的,过低的保额意义很小。但产品如果都选择保障终身,则保费又是一个问题。对于经济条件一般的家庭,可以选择定期和终身类结合的方式,也可以使用一些投资类保险附加重疾保障。这样可以协调保额与保费的矛盾。无论最终选择哪种组合形式,保额都是重点。确实有很大一部分人群,还不能接受纯消费类的保险,总以为钱白白花掉了,不划算。其实,即使是带有返还性质的保险,也会扣除相应的风险费用,该花的也还是花了,只是表面看不出来。另外,也不存在是否值得的问题,因为风险的发生本身就是不确定的,无论投入多少,都不能保证自己得病或不得病。一个经验丰富的代理人,往往从整个家庭的角度来设计保障计划,根据确定的保费区间、保障类别,最终确定保险组合,这无疑在选择产品时有了更多的空间。当然,这也需要足够强的沟通、表达能力。如:如果家长有意给孩子做教育储蓄,或给自身做养老规划,那么就可以选择投资类保险附加重大疾病保障。相比而言,初级更乐意销售单个产品,这样更容易成交保单。各有利弊吧。有些客户对自身的需求并不了解,在购买保险时带有明显的个人倾向。比如,不少女性客户对于重大疾病保险没有深刻认识,只关注一些常见的女性重大疾病,象“乳腺癌”等。这时需要做些解释,重大疾病保险中的恶性肿瘤其实已经包括了乳腺癌。有些家庭曾有家庭成员或上一代人曾经有恶性肿瘤病史,考虑到遗传因素,就只想买保这方面的保险。那么需要沟通重大疾病并非只癌一种,获得多方面的保障是购买重大疾病保险的目的。重疾险在目前的保险市场上得到了越来越广泛的认同,但因为其专业度比较高,尤其涉及到不少医学方面的知识,销售要复杂些。无论推荐哪类产品,最终的选择都在于客户方,唯一能做的就是把产品内容及特点讲解清楚,把设计思路讲解清楚,给对方提供足够专业意见和建议。中国找保网是投保人同城找保险的指南针,保险人网上拓展业务的集中营,保险业推广产品展示形象的世博会。
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3、
保险对客户分类
保险营销人员把客户分成潜在客户、目标客户、准客户、成交客户和忠诚客户,方便对客户进行跟进。
个性化客户分类
为最大程度地满足不同行业、不同岗位对客户分类的需求根据自己的情况增加新的客户分类栏目,记录您想记录的客户分类信息。
与客户沟通交流有针对性。对客户进行分类以后,您在群发邮件、群发短信时,能够根据自己的需要,想针对什么样的客户发,就针对什么样的客户发。比如:专门针对总经理职务的群发邮件,专门针对金融行业的客户群发短信,专门针对女性客户群发短信等等。这样,与客户的互动交流轻松自如并且有针对性。了解更多可咨询中国找保网。
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