促销员职业化训学习课程试题答案.docxVIP

学习课程：促销员职业化训练单选题1.对于促销员制服的要求是回答：正确 A? 以不佩戴任何饰品为宜 B? 以佩戴金银饰品为宜 C? 以佩戴相互搭配的任何饰品为宜 D? 以佩戴珠宝或仿珠宝饰品为宜 2.事实上，促销员礼仪守则之中最难做到的一项就是回答：正确 A? 机智 B? 迅速 C? 包容 D? 时间选择 3.声音是构具有较高的表现力，决定因素种不包括回答：正确 A? 先天的嗓音条件 B? 情感因素的运用 C? 方言因素的运用 D? 声调因素的运用 4.为了了解顾客真正的意愿，促销员需要做许多工作，其中不包括下列哪一项回答：正确 A? 诚心诚意地和顾客沟通意见 B? 多采取恰当的询问方式 C? 完全按照顾客的说法办事 D? 努力听懂顾客的弦外之意 5.促销员在销售商品的过程中扮演着许多非常重要的角色，但不包括下列哪一项回答：正确 A? 顾客的生活顾问 B? 信息的传播沟通者 C? 商店与顾客共同的代表者 D? 商店或企业与消费者之间的桥梁 6.在诸多促销员的业务素质中，有三项是促销员必须具备的，这其中不包括下列哪项回答：正确 A? 做事的干劲 B? 充沛的体力 C? 参与的热忱 D? 良好的记忆力 7.下列不是促销员上前打招呼的好时机的是回答：正确 A? 顾客进门 B? 顾客驻足 C? 顾客一直看着某样商品 D? 顾客翻找价码卡或价签 8.引导顾客的FAB技巧中，不包括的内容是回答：正确 A? 特点 B? 优点 C? 缺点 D? 利益 9.促销员为有效的传达信息时，下列做法不正确的是回答：正确 A? 创造轻松的气氛 B? 使用顾客听得懂的语言 C? 要考虑顾客的记忆储存 D? 提及所有的利益，但顾客已知的就无需再提了 10.由于降价、促销等原因购买商品的顾客，是出于什么样的动机回答：正确 A? 情感动机 B? 情绪动机 C? 惠顾动机 D? 理智动机 11.在促销员的日常工作流程中，信息分析，查看竞争对手的销售状况以及查看库存、预测销售数量等工作应该在哪个环节进行回答：正确 A? 准备上班 B? 上午销售 C? 下午销售 D? 下班前的准备 12.促销员每天的检查准备商品阶段，不包括下列哪项工作回答：正确 A? 复点过夜的商品 B? 补充商品 C? 检查商品标签 D? 发现残损的商品要及时更换，按照规定处理 13.下列用品中不属于促销员每天应该检查准备的促销用品的是回答：错误 A? POP B? 音响设备 C? 试衣镜 D? 促销工具 14.促销员应该把下列哪项放在工作的首位回答：正确 A? 接待顾客 B? 销售的准备工作 C? 营业中的辅助工作 D? 公司领导的布置的工作 15.对于顾客地位的描述，下列选项中错误的是回答：正确 A? 顾客是商业经营环节中最重要的一环，是商品销售的实现者 B? 顾客是促销员应当给予最高礼遇的人 C? 顾客对于促销员意义重大，但是他们对于商店来说却只是旁观者，而不是参与者 D? 顾客是促销员的衣食父母，是其工作业绩与收入的来源 总体进度 学习 ?课前自评?学习课程考试?查看考试结果 持续改进 360度改进计划 360度改进评估 改进实施报告 学习笔记 leading cadres to everyday things busy as an excuse, urged not do or knock on the ring look, lack of work enthusiasm and forward-looking. The difficulties and problems of individual cadres indifferent masses as the buck passing, long, make some simple complex problems. Some cadres general talk about pay, do not takeleading cadres to everyday things busy as an excuse, urged not do or knock on the ring look, lack of work enthusiasm and forward-looking. The difficulties and problems of individual cadres indifferent masses as the buck passing, long, make some simple complex problems. Some cadres general talk about pay, do not takeleading cadres to everyday things busy as an excuse