农调报告：龙文“惠农网”发展现状分析报告.docVIP

农村市场调研报告 调研地点： 漳州市龙文区 调研时间： 2010.8.23-2010.10.15 小组成员： 陈东亮 麻毓镪 康灵 帖捷思 报告题目： 龙文区“惠农网”发展现状分析报告 龙文区“惠农网”发展现状分析报告 一、调查背景 “惠农网”是我司推出的一个“集团客户”优惠项目，该项目以行政村为单位，在全市农村地区广泛铺开，农民朋友只要申请就可加入所在村的“惠农网”，享受网内互打100分钟1元钱的优惠业务，超过100分钟的，按公司原定的套餐资费收取。 “惠农网”业务自2009年10月份开通以来，为我司在农村市场的竞争注入了新的活力。随着用户对惠农网业务认知的提高，其相应的需求和期望值也在不断增加，因此，清楚地了解农村用户的基本背景特征、手机消费行为特征以及惠农网业务需求等信息变得越来越重要。调研小组以龙文区的农村市场为研究对象，采用走访调研的形式，获得用户对惠农网业务认知、需求、及相关使用行为等方面信息，并将在此基础上撰写报告，以期对我司在农村市场的发展提供有价值的信息。 二、调查分析 (一)龙文区移动通讯整体发展情况分析 漳州市龙文区是1997年1月成立的县级区，地处漳州平原中部，下辖步文、蓝田、朝阳、郭坑4个镇和省级开发区蓝田工业开发区。移动通讯用户数总规模达到196315，其中，三家移动通讯运营商用户规模和市场占有率分别如表一、表二。 表一、三家运营商用户规模比较 表二、三家运营商市场占有率比较 近期，电信的天翼用户数增长很快，为了更进一步了解竞争对手电信在龙文区的营销策略和渠道，8月24日到25日小组成员对近期龙文区电信的部分新增用户进行外呼，累计外呼400余人次，其中获取有效信息外呼167户，由外呼得到的数据统计分析如表三。 表三、电信新增用户业务办理形式分析 (二)龙文区移动惠农网业务的发展现状分析 本次农村市场调查过程中，我们在收集农村客户资料、村级集团以及中小企业信息时，针对调查主题“惠农网”的发展状况分析的需要，采取了分层抽样法选取样本村，即在龙文区下辖的4个镇（步文、朝阳、郭坑、蓝田）中随机各确定一个样本村，分别为坂上村、朝阳村、扶摇村和蔡坂村。每个村庄内部随机抽取了2个生产小组，每个生产小组随机抽取100名的移动用户进行调查，最终本次调查收集了696名农户的有效数据，具体数据如下。 镇 村 样本数 男性 本地村民 非农收入 3组 4组 步文镇 坂上村 59 91 66% 80% 67% 朝阳镇 朝阳村 97 93 70% 50% 80% 郭坑镇 扶摇村 84 87 62% 98% 34% 蓝田镇 蔡坂村 92 93 73% 89% 63% 表四、本次调查样本用户的基本信息 表四给出了本次调查样本用户的基本信息，其中样本用户的男女比例高达7:3，可见，男性仍是农村通讯市场的主导。其次，在被访的村民中，本地村民占比最低为朝阳村，蔡坂村和坂上村持均，扶摇村最高。在非农收入中，朝阳村的非农收入占比最高，并且除了扶摇村外其他三个村的非农收入占比均超过50%，这恰恰符合了龙文区日益增长的工业发展状况。 1、区域因素分析（按各镇的样本村进行比较） 漳州市龙文区中国移动用户总数是154144，其中，农村用户数约为13万，已经申请加入惠农网（以下称之为“惠农网用户”）的总人数为23164，惠农网所占的百分比仅为17.8%。 其中各镇（样本村）惠农网人数占该地区移动用户数的百分比如表五所示。 表五、各镇（样本村）惠农网用户占比 在龙文区的四个镇中，惠农网发展情况不是很均衡，其中排名第一的是郭坑镇的扶摇村（惠农网占比42.5%），接着是步文镇的坂上村（惠农网占比14.1%）和朝阳镇的朝阳村（惠农网占比14.3%），最后是蓝田镇的蔡坂村（惠农网占比10.4%）。通过调查分析，我们发现有以下几个原因导致在各村惠农网用户发展各异： 1) 城乡结合部- -坂上村。该地区作为“农村之首，城市之尾是城市发展和农村发展相协调的重要纽带2)工业区- -朝阳村。该地区人口相对密集，经济基础较好。本地村民以企业打工为主，务农较少，故相当一部分村民已加入企业的集团V网；另外，由于该地区拥有大量的外来务工人员，本地通话较少，故惠农网接受度较低。 3) 交通比较闭塞的地区- -扶摇村。该地区距离市区较远，本地村民务农者居多，活动区域基本在镇内，同时扶摇村惠农网也已升级为郭坑镇镇网，因此，村民对惠农网的接受度比较高。只要做好宣传，村民基本都会主动要求申请加入惠农网，惠农网发展也就比较好。 2、用户的年龄因素分析 在农村移动通信用户中，各个年龄段用户的需求都不尽相同。我们小组通过对用户的