2014经济师试教材《中级工商管理》讲义：企业经营决策的方法.docVIP

2014经济师考试教材《中级工商管理》讲义：企业经营决策的方法 四、企业经营决策的方法 科学经营决策方法一般分为定性决策方法和定量决策方法。 (一)定性决策方法 定性决策方法，也称主观决策法。定性决策方法主要有： 头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术。(掌握) 1.头脑风暴法(掌握)—— 思维共振法 在典型的头脑风暴法会议中，决策者以一种明确的方式向所有参与者阐明问题，使参与者在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言。在提出方案的过程中，不允许任何批评。 对预测有很高的价值。 其缺点和弊端——受心理因素影响较大，易屈服于权威或大多数人的意见，而忽视少数派的意见。 2.德尔菲法(掌握) 由美国著名的兰德公司首创并用于预测和决策的方法。该法采用匿名方式征询专家意见，进行决策。 运用德尔菲法的关键在于：第一，选择好专家;第二，决定适当的专家人数，一般10～50人较好;第三，拟订好意见征询表。 3.名义小组技术(熟悉) 指以一个小组的名义来进行集体决策，而并不是实质意义上的小组讨论，要求每个与会者把自己的观点贡献出来，其特点是背靠背，独立思考。 由小组成员对提出的全部观点或方案进行投票，根据投票结果，确定最终的决策方案。但企业决策者最后仍有权决定是接受还是拒绝这一方案。 (二)定量决策方法 定量决策方法是利用数学模型进行优选决策方案的决策方法。 定量决策方法一般分为 确定型决策、风险型决策