时代光华：目标绩效管理答案.docVIP

学习课程：目标与绩效管理 单选题 A? 信息化程度 B? 财务 C? 客户 D? 内部的运作 A? 股东满意——财务指标，满足股东的需求，务必实现的业绩指标 B? 顾客满意——要想股东满意，必须实现顾客满意，顾客在什么地方不满意，就是机会 C? 内部过程——要想顾客满意，我们必须改进我们的内部过程，从而使顾客满意 D? 以上都是 A? 对下属主动的努力应当给予肯定 B? 对于明显的行为转变，给予赞扬 C? 如果对方失败，忽略责任和压力 D? 轻易给予下属肯定或赞扬 A? 职业探索期、建立期、职业中期、职业晚期、退出期 B? 建立期、职业中期、职业晚期 C? 建立期、职业中期、职业晚期、退出期 D? 职业探索期、职业中期、职业晚期 A? 是指不是特别关键，但是我们希望能够达到的目标 B? 如果这些目标达不到则意味着决策的失败 C? 对决策的成功具有强制性作用 D? 如果达不到就必须有人为之负责，为之付出代价而且职位越高责任越大 A? 重点观察对方的反应速度 B? 突出对方被观察的状态 C? 越俎代疱 D? 认可一味地模仿 A? 简单方便，短时间内轻松完成评价工作 B? 完成典型的表格一般只要十到十五分钟 C? 然后就交上去满足人力资源部门的要求 D? 以上都是 A? S：Specific，明确可行的 B? M：Measurable，能够衡量的 C? A：Attainable，可以达成的 D? Related，相互联系的 A? 它是从投资者的角度着眼，衡量公司利润是高于还是低于投资者所期望的最低报酬 B? 所谓的EVA就是经济价值增加值，是一种以战略为导向的财务体系 C? 用EVA的财务标准无法确定一个公司里财务维度的考核指标 D? 可以在最大程度上具体的解决平衡积分法的财务标准问题 A? 随时停下观察对方是否在聆听 B? 和对方同处于不同的位置和方向 C? 一次只针对一个目的进行演示 D? 确认对方已经对问题清楚明白 A? 公司“短板”产出的增加未必会有意义 B? 有效的产出对企业才是最可取的 C? 有效产出取决于公司的长处 D? 加强对公司长处的管理是最有效的 A? 坦白地告诉对方演示的目的性 B? 使流程主导各职能部门的工作 C? 员工明确公司、部门及个人目标 D? 降低各职能部门间的沟通成本 A? 企业一切管理行为以确定“目标”为开始 B? 执行过程以“目标”为指针 C? 制定一大堆华而不实的指标，把指标当成战略，把指标当成目标绩效管理 D? 管理行为以评价“目标”的完成度（即“绩效”）作为结束 A? 命令式的 B? 下级通过“两个基于做三定”来能动地与上级沟通、交流并完成工作 C? 呆板的 D? 缺乏主观能动性的 A? 双向承诺责任，进入绩效考核 B? 双向提出完成目标需要的资源 C? 通过命令、指派等方式来领导员工工作 D? 按时终止会谈，安排下次会谈 showing a relatively independent form. The old town and the road network has been developed along the South, road networks are well-shaped grid structure. The nanxi area, the minjiang River area, dvn group and other area roads has not developed to a certain size showing a relatively independent form. The old town and the road network has been developed along the South, road networks are well-shaped grid structure. The nanxi area, the minjiang River area, dvn group and other area roads has not developed to a certain size showing a relatively independent form. The old town and the road network has been developed along the South, road networks are well-shaped grid structure. The nanxi area, the minjiang River area, dvn group and other a