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案例：生产部经理与财务部经理的冲突（1/2） 王苹和张政都是开元公司的部门经理，其中，王苹是财务部经理，张政是生产部经理。两个星期前，王苹通过总部要求张政在本周一提供生产上的有关数据，但直到星期四早晨，张政才给王苹送来了所需的数据。 王苹：谢谢你提供这些数据，张政，这正是我们需要的。但你为什么没在总部要求的星期一就准备好呢？ 张政：六个月以前我这儿走掉两个人，你不让我找人顶替他们，说我们已经超编了。我们就按你说的办，而这意味着我不得不更加努力地工作。李明和赵敏搞的初稿看上去很好，但用处不大，所以我不得不再做一遍。为了这数据，我已经竭尽全力了！这个星期我每天晚上的时间都花在这些数据上了。由于核对数据，今天凌晨2点我才上床睡觉。你知道实际工作的人对这里的了解不是很多。总部想要的东西，我们不得不放下每一件事情，全力以赴。去问这儿的任何一个人，我绝对是在工作的时候连耳朵都在忙着，你找不出一个比我还努力工作的人了。 案例：生产部经理与财务部经理的冲突（2/2） 王苹：我知道你工作努力。我一点也没认为你工作不够努力！但你知道总部要这些数据已经有两个多星期了，你说过在星期一准备好并为我送到总部没有什么问题。 张政：这个星期一总部不是真正需要这些数据。他们没有为这些数据来找过我们，不是吗？ 王苹：话不能这么说！他们要求星期二把这些数据送到北京！你曾经说过星期一上午准备好，接着我又听说星期三能准备好