管理者的角色认和工作管理培训课程大纲.docVIP

管理者的角色认知和工作管理 课程收益： 加深对管理的含义极其本质的理解；掌握组织管理的基本原则，并在工作中加以应用；了解自己的管理风格，通过改善不断完善；根据不同的情景、针对不同的下属采用不同的领导方法；明确中层管理者的职责和作用，并发挥中层“腰部”的作用；了解部门目标管理的作用，能够为部门和下属设定有效的工作目标；了解工作计划的不同类型，并将其运用在部门计划管理上，顺利推动工作；掌握业绩面谈的步骤和基本技巧,提高面谈的效果；学会正确授权的方法，腾出时间让自己承担更有价值的业务；能够充满信心从事部门管理工作。  课程大纲 第一天：一、管理的基本理解1、管理的含义—找正确答案2、管理的两个误区3、管理的基本职能4、管理的本质—方圆理论案例研讨(1) ：补贴该扣除吗?案例研讨(2) ：结算延迟如何处理? 二、组织管理的基本原则1、组织管理的重要原则—拿破仑与士兵的故事—仓库保管员的辞退2、组织管理工作的三大内容案例研讨：做好人还是做坏人?3、带好队伍的三个关键 三、 管理风格自我认识1、不同类型的管理风格2、认识自己的管理风格—管理风