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高级企业培训师基础知识 第一章 职业道德基本常识 第一模块：道德与职业道德 第一单元 案例精选 马班路上的邮递员 第二单元 案例分析 略 第三单元 相关知识点链接 知识点一、道德的基本含义 道德是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，是依靠教育、舆论和人们内心信念的力量，来调整人们之间相互关系的观念、原则、规范、准则等的总和。 道德的性质、作用和发展变化都与一定的社会经济基础相适应。因此，不同的历史发展阶段，基于不同的生产力水平而形成的不同性质的生产关系，产生了不同的道德类型。 知识点二、社会主义道德的基本原则 社会主义道德的基本原则是集体主义。为人民服务是社会主义道德的核心，是社会主义道德原则区别于其他社会形态道德原则的显著标志。爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义的“五爱”，是社会主义道德原则的基本要求。 知识点三、社会主义道德的具体表现形式 社会主义道德是由社会公德、职业道德和家庭美德具体形式体现的，其中社会公德是个人道德修养和社会文明程度的集中表现，家庭美德是社会和谐的基础。社会主义道德建设是和谐社会建设的重要内容。 知识点四、职业道德的含义 职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的行为准则。它既是对各行各业从业人员在本职工作中的行为要求，也是各行各业对社会应尽的道德责任与义务。 知识点五、职业道德与职业培训工作的关系 一、促进职业培训事业的发展 二、调节人际关系和行为 三、赢得职业声誉 社会主义八荣八耻观： 以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻； 以服务人民为荣，以背离人民为耻； 以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻； 以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻； 以团结互助为荣，以损人利己为耻； 以诚实守信为荣，以见利忘义为耻； 以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻； 以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。 第二模块：职业态度 第一单元 案例精选 看看他对工作的态度 第二单元 案例分析 一、团队意识差。“模糊地带”“模糊区域”“模糊空间” 二、缺乏起码的工作责任心。 三、对工作的认识存在不正确的态度。 第三单元 相关知识点链接 知识点一、职业态度的基本含义 职业态度是指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。职业培训工作人员能够正确对待本职工作，端正职业态度，对做好职业培训工作至关重要。 知识点二、职业态度对职业培训工作的影响 一、端正职业态度是做好职业培训工作的前提 二、端正职业态度可以促进职业培训工作能力的提高 知识点三、职业态度的形成与培养 一、加强自我修养意识，提高思想境界 二、树立终身学习意识，增强创新能力 三、树立团队精神，增强合作意识 第三模块：职业道德守则 第一单元 案例精选 培训工作者小王的实践 第二单元 案例分析 略 第三单元 相关知识点链接 知识点一、职业道德守则的基本含义 职业道德守则是从业人员人员在职业活动中必须遵守的职业道德规范和行为准则。党中央印发的《公民道德建设实施纲要》中明确提出“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”是所有从业人员应该共同遵守的行为规范。职业道德守则的形式可以是多种多样的，在内容方面，因职业和工作岗位的不同而异。 知识点二、培训师职业道德守则的基本内容 “爱岗敬业、恪尽职守，遵纪守法、为人师表，勤于钻研、精益求精，以人为本、开拓创新，提高素质、促进发展”是培训师职业道德守则的基本内容。 知识点三、培训师职业道德守则的含义 一、爱岗敬业、恪尽职守 1、热爱本职 兢兢业业 2、勤奋敬业 任劳任怨 3、增强事业心和责任感 二、遵纪守法、为人师表 1、学习法律知识 增强法制观念 2、严格要求自己 遵守法律章程 三、勤于钻研、精益求精 1、勤奋好学 刻苦钻研 2、精益求精 积极进取 四、以人为本 开拓创新 1、提高认识、勇于创新 2、积极思考、敢于探索 五、提高素质 促进发展 1、积极参加各种政治和业务进修，不断提高自身素质 2、积极参加实践活动，不断提高业务水平 知识点四、职业道德守则对实际工作的作用 一、可以提高培训师的职业道德觉悟和修养，从而形成良好、稳定的职业道德品质，自觉按照职业道德行为准则办事。 二、可以有效地提高培训师以法律和职业纪律对自身的约束力，工作中以身作则，遵纪守法。 三、可以增强培训师的事业心和责任感，使其对工作一丝不苟，尽职尽责 四、可以增强培训师的服务意识和创新意识，不断提高管理和教学水平。 第二章 职业教育培训政策法规解读 第一模块：《宪法》法律对职业教育培训的相关要求 第一单元 案例精选 如何运用法律维护自己接受培训的权益 第二单元 案例分析 略 第三单元 相关知识点链接 知识点一、《宪法》的基本含义 《宪法》是国家的根本大法。它是由