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XX年客运站个人工作总结 审核核工作 作，发现问题及时与处长及及相关科室沟通，降低记录单单差错率；每月月底做好记录录库存结转登记工作以及按时时出具各类报表，做好客运结结算的各项准备工作；逐一核核查外公司车辆站务费发现问问题及时与处长汇报。 二、、整理工作 对科室的各种报报表等用档案袋进行整理统一一保存。建立新表格的使用透透明文件夹，添加封面、标注注内容。及时整理库存，各种种记录单逐号顺序摆放以便请请点库存。把记录单提前整理理捆扎，方便检票员领取。 三、 宣传工作 . 四、 学习培训 五、 结算工作 发现问题利用自己的的经验及时沟通交流，及时 改正. 在做好自己本职工工作的同时，尽心帮助新员工工熟悉工作流程及岗位职责，，并将自己的经验及好的工作作方法及时教给她们，回顾一一年的工作，虽然有了很大的的进步，但仍有不少不足之处处： 1、缺乏沟沟通技巧发现问题只是就事论论事不能更深的去沟通问题 2、对业务知识仍然学习不不够透彻，缺少想法只是按不不就搬的完成工作 3、只关心自己科科室不关心其他科室的发展。。 1.每周制制定学习计划执行不到位存在在应付现象 2.对一线指导导服务意识欠缺 同事之间互相团结科室之间间相互沟通齐心协力包车业务务明显增多，奉献精神加强协协助客运经营处包水饺 明年年的工作打算 1、 在以后后的工作中多积累经验，对工工作多提意见和想法。 2、、 对分管的各种报表根据公公司需要进行添加或修改。 3、做好包车旅游宣传工作作 2015年年工作总结，在今年的工作中中我会紧跟公司的发展 我的总结结完毕如有不当之处敬请各位位领导和同事批评指正。 at various levels to guide the work of the office and communication, to ensure the situation, reported lower levels of strength, and strive to the grassroots, inspired by the basic spirit of innovation, the formation of good ability of the league office work.Three, pay close attention to the quality of official documents, efforts to improve the ability to deal with textAdhere to high standards, strict requirements, careful attention to the drafting of the draft work, strict document drafting, audit clearance, proof reading and quality control, and strive to improve the ability to deal with the text, and the overall work of the service center.(a) earnestly. To further establish the draft document presentation system research, adhere to the practice, especially the drafting of important days and months multiplying, concentrating on the presentation of the research, understand the situation the situation, fully understand the intention of the leadership, to ensure the output, quality, and constantly improve the quality of manuscript. A manuscript quality appraisal system, the implementation of quantitative assessment, each quarter the comparison of office draft manuscript quality. Establish a reward system to reward the outstanding manuscript selection out, the w