XX年手术室护理工作计划 .docVIP

2014年手术室护理工作计划 xx年医院工作重重点，围绕“以病人为中心，，以质量为核心”，全面实施施iso9001－xx质量量管理标准，不断加强护理工工作的科学化、标准化管理，，促进护理质量全面提高，实实现“为手术病人提供优质安安全的护理、精益求精地配合合手术”这一服务目标，根据据护理部有关精神，结合我科科实际情况，制定护理管理目目标及计划如下： 1、更新新护理管理和服务理念，提高高护理质量。做到以人为本，，注重人性化服务，深入开展展好“病人满意在科室”的活活动。严格执行保护性医疗制制度，随时为病人着想，对病病人的病情、手术效果、手术术并发症等，术中不予议论。。切实转变服务理念和工作模模式，保证以最佳护理工作状状态为病人服务，满足病人一一切合理的需求，为病人创造造温馨舒适的手术环境，达到到病人对护理工作满意度≥995%。工作中注重加强与医医生的沟通，收集病人信息，，取得理解、信任和支持，不不断提高内部服务质量，以便便更好的配合手术，达到临床床医生对手术室护理工作满意意度≥98％。 2、加强护护理质量安全管理，保证年事事故发生率为零。制定严格的的科室规章制度，定期组织差差错事故讨论分析，针对反复复出现的问题提出整改意见，，杜绝差错事故的发生。利用用晨会、护理业务学习等多种种形式增强护士的服务意识，，做到主动服务，热情接待，，细心介绍。各项护理治疗操操作要与病人打招呼，采用鼓鼓励性语