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营运管理手册 Description Manual For Sky Delighted(International)Hotel management Group Chinese Version 中文版 2007 年月份 编 制 组织结构图 各部门Departments Description 行政办公室Administration Office 行政办公室工作范围分为对内和对外： 在对外工作方面，负责饭店对外政府及事务部门的沟通与联络，是同各相关政府和行业部门对口联络的部门。负责饭店的证照年检、复查、保管等与之相关的工作； 在对内工作方面，负责汇总饭店的各项规章制度的存档、整理、更新，同时根据饭店的例会纪要内容跟踪和督促各部门工作问题的解决，而且包括被总经理审批过的工作计划和工作方案的执行进度的了解，并将各部门实施工作的实际情况及时的汇报给总经理办公室；另外，根据总经理批准的质检工作程序和标准，定期对各部门进行质检工作，并根据质检中发现的问题督促各部门在规定的时间内进行整改。 所属辖区：行政办公室、车队。 人力资源部Human Resource人事管理主要由三个部门负责承担，即：人、后勤保障、培训评估 人力资源部主要职能概述： 人力资源部主要执行人事管理、培训管理、饭店员工后勤管理； 围绕饭店的经营和管理