【重庆】《房地开发过程中的客户投诉风险与提升投诉处理技能》研修班(10月25-26日).docVIP

【重庆】《房地产开发过程中的客户投诉风险与提升投诉处理技能》研修班(10月25-26日) 　　【学员对象】 　　房地产开发公司中高层管理者、分公司及项目总经理、营销管理团队、销售管理团队、客服管理团队和物业管理团队等 　　【金牌导师】 　　李老师 　　任职机构：深圳房地产和物业管理进修学院教授、建设部全国城建培训中心客座教授，深圳物业管理研究所客座研究员;全国房地产行业培训中心客座教授。中央电视台《今日说法》等法律节目的条约嘉宾。 　　专业特长：参与了国务院《物业管理条例》、建设部《前期物业管理招标投标暂行办法》、《物业服务收费管理办法》等全国法规的起草，论证、审议工作。个人专著：60万字的《物业管理法律理论与案例分析》。 　　授课风格：凭借多年的工作经历以及丰富的人生阅历，将职业经历结合对物业培训的研究、实践与课程训练使培训更加超值。授课注重案例分析等，使受训学员都能学以致用，形成了以先进培训理念为基础，充分结合并适用于客户需求特点和实际的课程。 　　【课程大纲】